Fritz!Fon C4 - Keine Töne mehr über Lautsprecher

[Frank33456]

Hallo zusammen,

ich habe hier ein Fritz!Fon C4 an einer Fritz!Box 7590AX, das keinerlei Töne mehr über den rückwärtigen Lautsprecher mehr von sich gibt.
Auch Tasten- und Hinweistöne werden nicht mehr abgespielt (obwohl die entsprechenden Optionen im Telefon aktiviert sind), Internet-Radio (über das entsprechende Menü) bleibt auch stumm.

Wenn ich jemanden anrufe, kann ich mit dem Telefon am Ohr ganz normal telefonieren, aber sobald ich auf Freisprechen umschalte, höre ich nichts mehr.

Wenn ich angerufen werde, erscheinen der Name oder die Nummer des Anrufers im Display und ich kann den Anruf auch annehmen und normal mit dem Telefon am Ohr telefonieren.

Ich habe sowohl die Fritz!Box neu gestartet als auch beim Telefon den Akku rausgenommen und nach 60 Sekunden wieder eingesetzt - ohne Erfolg. Ebenso brachte das Zurücksetzen des Telefons auf Werkeinstellungen keine Besserung.

Es ist keine Klingelsperre aktiv, weder im Telefon noch in der Fritz!Box, die Lautstärke am Telefon ist voll aufgedreht, DECT-Eco-Modus ist auch nicht aktiv, "Nicht stören" ist nicht aktiv, es ist der aktiven Rufnummer auch ein Klingelton zugewiesen.

Hat vielleicht jemand noch einen Tip?

Freundliche Grüße
Frank

 

[Markus Gerhart]

Hallo, ich gehe mal von einem technischen Defekt des Lautsprechers aus. Ich hatte das auch schon mal bei einem C4.

Mit freundlichen Grüßen
Markus Gerhart

 

[Frank33456]

Hallo, danke für Deine Antwort.

Lässt sich das leicht reparieren oder brauche ich ein neues Telefon?

Freundliche Grüße
Frank

 

[Markus Gerhart]

Hallo Frank,

das lässt sich reparieren. Ob leicht oder schwer kann ich nicht beurteilen, weil mein C4 wurde damals von AVM auf Kulanz getauscht.

Mit freundlichen Grüßen
Markus Gerhart

 

[Frank33456]

Hallo Markus,

ok, dann besteht ja noch Hoffnung, ich frag mal AVM.

Danke nochmals

Freundliche Grüße
Frank

 

[Markus Gerhart]

Du kannst auch, um auszuschliessen dass es von der FB kommt, das Telefon mal komplett auf Werkseinstellung setzten. Dann muss der Lautsprecher ja zumindest die Tastentöne abspielen wenn es von der FB her kommen würde.

Mit freundlichen Grüßen
Markus Gerhart

 

[Frank33456]

Gerade getan, aber das Telefon schweigt mich nach wie vor an.

Dann schau ich mal, wie man das reparieren kann.

Danke Dir

Freundliche Grüße
Frank

 

[c20082005]

Hallo,

ich habe exakt das gleiche Problem - mit zwei C4-Telefonen.
Das Firmware-Update 5.11 wurde am 8.1.26 herausgebracht.
Da scheint sich wohl ein Fehler eingeschlichen zu haben...
Weiß jemand, ob FRITZ das schon weiß?

Gruß

Klaus

 

[tango501]

Das Firmware-Update 5.11 wurde am 8.1.26 herausgebracht.

FRITZ!Fon C4, Update: 5.11 (ab FRITZ!OS 7.90), Release-Datum: 08.01.2025

https://download.avm.de/fritzfon/fritzfon-c4/deutschland/fritz.os/info_de.txt

 

[c20082005]

Ups...
Du hast völlig recht!
Dann ist mir aber schleierhaft, warum beide C4's keinen Ton mehr ausgeben.

 

[tango501]

Evtl. einmal zu häufig heruntergefallen. An der Firmware sollte es aber nicht liegen.

 

[Frank33456]

Hallo,

ich konnte zwischenzeitlich bei mir den Lautsprecher testen - funktioniert einwandfrei.

Ich habe ein lt. Händler funktionsfähiges C4-Telefon ohne Akku und Ladestation bestellt, mal sehen, ob das dann funktioniert.

Freundliche Grüße
Frank