[Gelöst] Fritzbox 6591 ==> Fritz!Fon C6 Aktiviert Falsche Rufnummer

[latioboy]

Hallo ,

Ich habe seit Gestern meinen fritz!Fon C6 geliefert bekommen,habe aber leider einen Problem mit der Ruffnummer.
Es wird immer von Fritzbox Falsche Ruffnummer Aktiviert.

Ich habe 3x Tel: Nummern durch meinen Anbieter Netcologne.

eine Nutze ich für Fritz Fax und die andere Nummer nutze ich nicht. Es ist genau diese Nummer was immer Aktiviert wird was ich nicht nutze.

1. Nummer = 16833xxx (Diese ist seit Standard meine Rufnummer die ich immer genutzt habe)
2. Nummer = 29499xxx (Fax Funktionion)
3. Nummer = 27646xxx (Wird nicht genutzt,genau diese wird immer Aktiviert)

Ich habe Nr.3 Versucht du deaktivieren,leider wird dadurch Nummer 1nicht Aktiviert (S.Bild)

Ich habe alles mögliche versucht an der Fritzbox,leider bis Heute kein erfolg gehabt um Nummer 1 Als Ruffnummer zu Aktivieren.

Unter Übersicht der Fritzbox, wird mir Telefonie Ausgegraut Angezeigt was ich auch komisch finde (S.Bild)

Hat jemand solche Probleme gehabt der mir vielleicht weiter helfen könnte?

Fritzbox version ist Aktuell das Installiert =FRITZ!OS:07.08-71700 BETA

MFG
latioboy

 

[schwester]

Hallo,
warum sind denn die 2 Nummern nicht registriert?
Das hast Du uns nicht geschrieben.

Gruß S

 

[latioboy]

Ein Nummer ist für Fax eingerichtet,und die andere wird nicht genutzt.

Wahrscheinlich deswegen steht da nicht Registriert ,was ich aber auch komisch finde :S

 

[stoney]

Wie sehen die Einstellungen des C6 in der F!B aus? (Screenshot(s))

Wurde diesem die betreffende Rufnummer zugeordnet?

Hast Du alle drei bereits gelöscht und in Reihenfolge

1. Telefonie
2. Fax
3. "Reserve"

neu angelegt?

 

[latioboy]

Wie sehen die Einstellungen des C6 in der F!B aus? (Screenshot(s))

C6 ist verbunden mit Fritzbox via DECT.

Wenn ich die Nummer 3. = 27646xxx per Handy wähle,dann klingelt auch das Telefon nur ist nicht das meine Rufnummer sonndern 16833xxx

Ich habe sogar die Fritzbox 2x auf Werkeinstellung Zurückgesetzt was leider kein erfolg gebracht hat.

1. Telefonie
2. Fax
3. "Reserve"

Das habe ich auch gemacht,aber dann muste ich meine fritzbox auf Werkeinstellung Zurücksetzen da ich keine SIP Daten hatte. Online unter Netcologne sind diese auch nicht verfügbar wo ich diese einsehen kann.

 

[stoney]

C6 ist verbunden mit Fritzbox via DECT.

(Screenshot(s))

Wurde diesem die betreffende Rufnummer zugeordnet?

Also welche Eingangsnummer ist dem bereits via DECT verbundenem C6 zugeordnet?

 

[latioboy]

Bild ist oben im Anhang

 

[armin56]

Wurde die FB von Hand konfiguriert, oder aus der Ferne von NetCologne?
Eigentlich sollten alle 3 Rufnummern registriert sein, dann wird der graue Punkt auch grün.
Was zeigt denn das Ereignislog der Fritzbox an? Da müssten bestimmt Fehlermeldungen im Bereich Telefonie zu finden sein.

 

[latioboy]

Das wurde alles von Netcologne Konfiguriert.

as zeigt denn das Ereignislog der Fritzbox an? Da müssten bestimmt Fehlermeldungen im Bereich Telefonie zu finden sein.

Ja.

da steht dann "Anmeldung der Internetrufnummer [Rufnummer] war nicht erfolgreich"

kann keine SIP Daten einsehen sonst würde ich das alles manuell Konfigrieren.
Wie kann ich diese SIP Daten bekommen?

 

[armin56]

Der Rest der Fehlermeldung fehlt leider, der wäre auch noch wichtig.

Edit:
Dann würde ich mal NetCologne kontaktieren, damit die anderen beiden Nummern auch noch richtig konfiguriert werden.
Oder gibt es eine Einschränkung beim Vertrag, dass nur eine Nummer verwendet werden kann

 

[latioboy]

Habs im Anhang Hochgeladen.

-- Zusammenführung Doppelpost by stoney

Oder gibt es eine Einschränkung beim Vertrag, dass nur eine Nummer verwendet werden kann

eigentlich nicht.

Mir ist nur wichtig das meine Rufnummer geht.
Fax Funktiert ja mit der anderen nummer auch so.

 

[armin56]

Hier schon mal nachgeschaut?

FAQ

Finde Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Tarifen, dem Netzausbau, deinem Vertrag und vielen weiteren Themen wie NetMail und WLAN.

www.netcologne.de

Edit: Müssen die Rufnummern im Kundencenter erst noch aktiviert werden?

 

[latioboy]

Ja habe ich schon nachgeschaut.

Das Kennwort SIP passwort fehlt mir,ohne diese kann ich nichts Konfigrieren.

 

[armin56]

Also ist das wohl doch ein Fall für die Hotline von NetCologne, wenn da alle Nummern automatisch eingerichtet werden.

 

[latioboy]

Ja .

Werde Morgen Netcologne mal Kontaktieren.

 

[armin56]

Bei den Push-Mail Einstellungen scheint auch noch ein Fehler zu sein, siehe Bild Fritz5 aus #11. Eventuell ein falsches Passwort eingetragen?

 

[latioboy]

Vollzitat von darüber entfernt by stoney

Ja stimmt Danke für denn Hinweis

Hab Passwort Falsch gehabt.

 

[latioboy]

Kurzes Info:

Netcologne hat das Problem behoben,jetzt sind alle 3 Nummern Aktiv und es Funktioniert alles wieder.

Danke für eure Antworten.

MFG
latioboy

 

[armin56]

Prima, dann kannst du ja den 1. Post editieren und auf [gelöst] setzen.