FritzBox 7390: Rufumleitung auf AB bei besetzt

[BNB]

Hallo,

ich scheitere gerade an einem vermeintlich einfachen Problem:

Wenn man mit dem an der FB angemeldeten DECT-Telefon telefoniert, soll der AB einen weiteren Anruf annehmen.

Aktuelle Einstellungen:

Telefoniegeräte:
Bezeichnung: "Name"
Anschluss: DECT
ausgehend: 1234567
ankommend: 1234567
intern: **610

Bezeichnung: "AB Name"
Anschluss: integriert
ausgehend: -
ankommend: 1234567
intern: **601
Ansageverzögerung: 20 Sekunden

Eine direkte Rufumleitung der Nummer 1234567 auf "AB Name" funktioniert (Rufbehandlung->Rufumleitung->Umleiten auf internen AB-> "AB Name").
Der AB geht auch korrekt nach 20 Sekunden dran, wenn niemand an "Name" abnimmt.

Ich brauche jedoch eine Umleitung auf "AB Name" bei "Name besetzt" (Sofort oder nach 20 Sekunden).

Alle Tests mit Busy-on-Busy, Anklopfen oder "Anrufe umleiten an Zielrufnummer 601/*601/**601" waren erfolglos.
Der Anrufer bekommt entweder sofort ein Besetzt-Zeichen oder die nette Stimme erzählt was von Anklopfen bzw. Rückruf bei besetzt... alles nicht hilfreich.

Ich bin irritiert, dass es keine direkte Einstellung "AB bei besetzt" gibt... oder übersehe ich da etwas?

FRITZ!Box Fon WLAN 7390
FRITZ!OS 06.20

Viele Grüße
BNB

 

[thtomate12]

Hast du überhaupt 2 Leitungen? Welcher Anbieter?

 

[BNB]

Hi,

ja, es ist (noch) ein ISDN-Anschluss der Telekom.

Edit: jetzt, da ich es schreibe...

Ich denke, das ist tatsächlich mein Denkfehler. Wenn "Name" telefoniert und ich "Name" zeitgleich vom anderen Anschluss "Name2" anrufe, sind beide Leitungen belegt.

Bereits die Vermittlungsstelle schickt "Name2" das Besetzt-Zeichen, denn es gibt keine freie Leitung mehr.
Es bräuchte eine dritte Leitung, die bis zur FritzBox durchkommt, damit die den Anruf auf den AB umleitet.

Also beim Telefonat mit "Name" zum Testen nicht über "Name2" anrufen, sondern mobil oder per VoIP.

Liege ich richtig?


Viele Grüße
BNB

 

[MuP]

Richtig.

Test: Rufe mit dem Mobiltelefon "Name" an, wenn "Name" gerade telefoniert.

Hinweis: BusyOnBusy darf nicht angehakt sein, wenn der AB anspringen soll !