Fritzbox Telefonat bricht mit 3 Pieptönen ab

[knofi]

Hallo ich habe seit einiger Zeit folgende Problem:

Telefonate (mit Softphone - Sipnetic) brechen nach ca. 3 Minuten mit 3 kurzen Pieptönen ab.
Eine Nachfrage bei Fritz!Box brachte keine neuen Erkenntnisse (Ich solle mich doch bei der Telekom melden.)

Das Ereignis passiert nicht immer und lässt sich nicht reproduzieren.

Meine Netzkonfiguration (Siehe Signatur): Fritzbox 7690 hat noch die 8.02 Firmware da die Neuere mit Fehlern behaftet ist.

 

[tango501]

Fritzbox 7690 hat noch die 8.02 Firmware da die Neuere mit Fehlern behaftet ist

Welche Fehler genau sind bei der FRITZ!Box 7690 mit FRITZ!OS 8.22 vom 26.02.2026 aufgetreten?
Sind auf der FRITZ!Box 4020 das FRITZ!OS 7.04 und auf der FRITZ!Box 4040 das FRITZ!OS 8.03 installiert?

 

[Karl.]

Wird das Gespräch vollständig aufgebaut oder bleibt es im Early Media Status?

Passiert das nur bei Anrufen zu bestimmten Mobilfunknummern?

 

[tango501]

brechen nach ca. 3 Minuten mit 3 kurzen Pieptönen ab

Was steht genau dazu in der GUi unter "Ereignisse"?

 

[knofi]

So
Die FW der 7690 ist immer noch die 8.02 -- 4040 ist die 8.03 -- 4020 ist die 7.04
Unter Ereignisse steht absolut rein gar nichts zu diesen "Fehlern"
Das Ganze passiert bei Festnetz-Nr. und Mobilfunk

Ich traue mich nicht die 7690 auf das Update 8.22 zu gehen, weil im Verhältnis zu viele Leute ein Poblem mit dem Wlan haben bzw. hatten (?)

Ich hab die Box nun mal für 10 Minuten vom Strom geholt und warte ab...

 

[tango501]

die 7690 auf das Update 8.22 zu gehen

Dann bitte einmal für die FRITZ!Box 7690 die Version 8.24-131011 vom 01.04.2026, herunterladen, das zip-file entpacken und die infolab.txt mit den zusätzlichen Verbesserungen durchlesen. Eine mögliche Alternative zur 8.22.

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[Karl.]

Oder einfach hier reinschauen

https://download.avm.de/labor/Smart24P2NL1/7690/infolab.txt

 

[knofi]

Ich melde mich zurück... ein Gespräch mit der Telekom ergab - wie sollte es auch sein: angeblich kein Problem auf der Telekom-Seite - die Telekom sagt, ich solle mich an AVM wenden.... Vielleicht sollte ich noch erwähnen, dass in den Ereignissen der Box diese Abbrüche nicht aufgeführt werden.
AVM sagt, ich solle mich doch an die Telekom wenden. Ein Neustart der Geräte hat erst mal nichts gebracht - Problem besteht nach wie vor.
Werde morgen mal das Update einspielen und schauen ob es sich bessert.
Es spielt auch keine Rolle ob ich die Rufnummern anrufe oder angerufen werde...

 

[tango501]

ob ich die Rufnummern anrufe oder angerufen werde

Um was für eine Rufnummer handelt es sich dabei, Mobilfunk, Festnetz oder VoIP? Bei welchem Provider oder Anbieter befindet sich die Gegenstelle?

Werde morgen mal das Update einspielen und schauen ob es sich bessert.

Bitte für die FRITZ!Box 7690 die aktuelle Laborversion 8.24-131385 vom 09.04.2026 herunterladen.

 

[Erforderlich]

Ich würde das Problem wenigstens etwas einkreisen und mal ein längeres internes Gespräch >> 3 min führen.

 

[knofi]

Um was für eine Rufnummer handelt es sich dabei, Mobilfunk, Festnetz oder VoIP? Bei welchem Provider oder Anbieter befindet sich die Gegenstelle?

Leider spielt es keine Rolle ob es eine Mobilfunk, Festnetz oder VoIP Nr. ist....
Ich bin bei der Telekom, und telefoniere mit Sipnetic...

Ein längeres Gespräch (ca. 10 Minuten) ist vorgestern auch abgebrochen worden.
Heute wurde ich von unserer Kreisverwaltung angerufen und das Gespräch wurde nach 5 Minuten mit den besagten 3 Pieptönen abgebrochen.

 

[Deleted member 273463]

Unter Ereignisse steht absolut rein gar nichts zu diesen "Fehlern"

Und was steht in den Support Daten, direkt nach Gesprächsabbruch?

Support-Daten der FRITZ!Box erstellen

Support-Daten der FRITZ!Box erstellen Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir die Support-Daten Ihrer FRITZ!Box. Die Support-Daten können Sie uns über die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box zusenden. Die Support-Daten werden auf einem zufällig gewählten TCP-Port TLS-verschlüsselt...

fritz.com

Natürlich nicht an AVM Schicken, sondern herunterladen. In der Datei gibt es dann den Abschnitt

##### BEGIN SECTION sip SIP messages

Alles ab da ist für dich interessant.

 

[tango501]

telefoniere mit Sipnetic

Treten die Abbrüche auch mit schnurgebundenen oder DECT Telefonen auf oder nur mit der VoIP App?

 

[Theo Tintensich]

Telefonate (mit Softphone - Sipnetic)

Wo ist das registriert?
In der F!B oder bei der Telekom?

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

mit 3 kurzen Pieptönen

Spricht das nicht eher für die App? FB oder Telekom würden doch eher "grußlos" abbrechen...?

 

[knofi]

Wo ist das registriert?
In der F!B oder bei der Telekom

Der Registar ist in der Fritzbox...

Spricht das nicht eher für die App? FB oder Telekom würden doch eher "grußlos" abbrechen...?

Ich hab die gleiche App auf einem anderen Telefon (welches auch nur im Wlan ist) mit den selben Einstellungen... Da läuft sie ohne Probleme... Dieses Problem trat plötzlich auf ohne irgendwelche Änderungen in der App oder im Telefon.

 

[Novize]

Was spricht gegen eine Gegenprobe in Form eines Hardware-Telefons direkt an der Fritzbox?

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Ich hab die gleiche App auf einem anderen Telefon (welches auch nur im Wlan ist) mit den selben Einstellungen...

Auf dieser FB? Dann ist es doch eindeutig weder FB noch Telekom.