Hallo Forum,
mein erster Beitrag, Boardsuche und Wiki habe ich benutzt, habe auch Einträge gefunden leider nichts zu meiner genauen Problemstellung, und groß rumprobieren kann ich leider nicht da unsere VLINES accessVoIP entire produktiv im Einsatz ist. Falls ich im falschen Forum bin, bitte verschieben!
Wir haben unsere Asterisk mit den SNOM 360 und 370 seit ca. 3Monaten im Einsatz, aber ohne VOIP-Anbieter (noch nicht) sondern direkt am ISDN-Anlagenanschluss.
Funktioniert alles recht zufrieden stellend, bis auf die Ziffer "9" als DTMF Signal in irgendwelchen Ansagen-Menüs.
Also: "Drücken Sie die 9 um mit einem Berater verbunden zu werden" geht nicht, oder "Geben Sie ihre Telefonkonnferenz-Raumnummer ein" ('692913' wird zu '6213')
Das wählen von Telefonnummern, in denen eine 9 vor kommt, geht tadellos.
Kennt jemand das Problem?
Liegt das vielleicht an den Telefonen? (DTMFdatentyp = 101) Vielmehr habe ich zu DTMF nicht in der Config gefunden. Oder hat das was mit den Codecs zu tun?
Ich vermute ja ehr das es an der Asterisk liegt, aber wie gesagt da kann ich nicht soviel probieren, da wir eine Hotline betreiben.
Lohnt es sich in der "sip.conf" dtmfmode=inband auf dtmfmode=rfc2833 zuändern, wenn man kein VOIP-Anbieter hat sondern ISDN nutzt?
Ich bin für jeden Vorschlag dankbar.
mein erster Beitrag, Boardsuche und Wiki habe ich benutzt, habe auch Einträge gefunden leider nichts zu meiner genauen Problemstellung, und groß rumprobieren kann ich leider nicht da unsere VLINES accessVoIP entire produktiv im Einsatz ist. Falls ich im falschen Forum bin, bitte verschieben!
Wir haben unsere Asterisk mit den SNOM 360 und 370 seit ca. 3Monaten im Einsatz, aber ohne VOIP-Anbieter (noch nicht) sondern direkt am ISDN-Anlagenanschluss.
Funktioniert alles recht zufrieden stellend, bis auf die Ziffer "9" als DTMF Signal in irgendwelchen Ansagen-Menüs.
Also: "Drücken Sie die 9 um mit einem Berater verbunden zu werden" geht nicht, oder "Geben Sie ihre Telefonkonnferenz-Raumnummer ein" ('692913' wird zu '6213')
Das wählen von Telefonnummern, in denen eine 9 vor kommt, geht tadellos.
Kennt jemand das Problem?
Liegt das vielleicht an den Telefonen? (DTMFdatentyp = 101) Vielmehr habe ich zu DTMF nicht in der Config gefunden. Oder hat das was mit den Codecs zu tun?
Ich vermute ja ehr das es an der Asterisk liegt, aber wie gesagt da kann ich nicht soviel probieren, da wir eine Hotline betreiben.
Lohnt es sich in der "sip.conf" dtmfmode=inband auf dtmfmode=rfc2833 zuändern, wenn man kein VOIP-Anbieter hat sondern ISDN nutzt?
Ich bin für jeden Vorschlag dankbar.
Zuletzt bearbeitet:
