[gelöst] Variable Rufumleitung auf den AB

[Bonvie]

Hallo an alle,
ich suche aktuell die richtige Vorgehensweise für Anrufe von Call-Centern
Nach dem neuen Gesetzt übertragen die nun Ihre Rufnummer aber dabei handelt es sich um eine kostenpflichtige Nummer 0137 und co.
Bisher hatte ich immer eine Regel für alle unbekannten Rufnummern, die damit jetzt leider nicht mehr greift.

Wie kann ich z.B. eine Regel für die 0137* oder 0900* einrichten. Das Sternchen hat bei der standard Regel bei mir nicht funktioniert. Zumindest konnte ich meine Handynummer (ersten 4 Stellen + Sternchen) zu Testzwecken nicht umleiten.

Gruß
Bonvie

 

[3949354]

Hallo,
Normalerweise brauchst Du da nur die eingehenden Anrufe von "0137" und "0900" auf einen AB zu leiten, oder diese unter Rufsperre zu sperren.

Dann gehen alle Anrufe, die mit diesen Ziffern beginnen, auf den AB oder kommen nicht durch

 

[Bonvie]

Danke, d.h. mein Sternchen war einfach komplett falsch.
teste ich gleich heute abend nochmal.

 

[3949354]

Melde Dich dann einmal, ob es geklappt hat

 

[Bonvie]

Hat funktioniert,
hier mal meine Übersicht der aktuelle Rufumleitungen:

Aktiv 	Anrufe 	Umleiten über 	Zielrufnummer 	Umleitung
  von 0137	Automatisch	Anrufbeantworter Unbekannte	Sofort
  von 0138	Automatisch	Anrufbeantworter Unbekannte	Sofort
  von 0168	Automatisch	Anrufbeantworter Unbekannte	Sofort
  von 0169	Automatisch	Anrufbeantworter Unbekannte	Sofort
  von 0190	Automatisch	Anrufbeantworter Unbekannte	Sofort
  von 0191	Automatisch	Anrufbeantworter Unbekannte	Sofort
  von 0192	Automatisch	Anrufbeantworter Unbekannte	Sofort
  von 0193	Automatisch	Anrufbeantworter Unbekannte	Sofort
  von 0194	Automatisch	Anrufbeantworter Unbekannte	Sofort
  von 0900	Automatisch	Anrufbeantworter Unbekannte	Sofort

 

[3949354]

prima,
Dann ergänze doch den Titel des ersten Posts mit "ändern" +"erweitert" um ein [gelöst]