[gelöst] Vertragsumschreibung /-übergabe

[elmuerte]

Hallo,

mein Anliegen ist es, meinen bestehenden 1&1 DSL Vertrag vollständig meiner Lebensgefährtin zu überschreiben - also inkl. der Telefon- und GSM-Rufnummern.
Es soll sich quasi nur der Vertragsinhaber ändern.
Von den FAQs der 1&1 Hilfe, weiß ich, dass zumindest eine Vertragsumschreibung geht.
Allerdings steht in dem Informations-Dokument auch folgendes:

Wichtig für 1&1 Telefonie-Dienstleistungen [...] Die Mobilfunknummern werden nach Umschreibung des Vertrages gelöscht. [...] Gleiches gilt auch für die von 1&1 vergebenen Rufnummern der 1&1 Telefonie.

Ist das wirklich so?
Hat von euch jemand schon einmal eine Vertragsumschreibung bei 1&1 durchgeführt und die Mobilfunk- und Internet-Rufnummern waren weiterhin in diesem Vertrag vorhanden?

Vielen Dank für eure Antwort(en)

 

[elmuerte]

Jetzt hat sich der 1und1 Support auf meine Anfrage gemeldet:

Bei der Vertragsumschreibung wird nur der Vertragsinhaber geändert. Die Rufnummern bleiben davon unberührt.

Jetzt bin ich doch etwas verwirrt, da ja in dem Hinweis-Text genau das Gegenteilige steht (s.o.) und:

Während der Übertragung der Kundennummer werden alle von 1&1 vergebenen Festnetz-Rufnummern aus den unter dieser Kundennummer verzeichneten Verträge entfernt.

Ist die Aussage vom 1und1 Support verbindlich?
Oder war eventuell nur ein nicht ganz so kompetenter Mitarbeiter mit meiner Anfrage beschäftigt?

 

[JanVoIP]

Natürlich kann ich Dir nichts rechtsverbindlich zusagen. Aber ich habe vor wenigen Monaten eine solche Umschreibung für eine gute Bekannte durchgezogen. Natürlch blieben die Nummern gleich.

 

[Netmaxx]

1und1 Mobilfunknummer mit übernommen?

@ JanVoIP: Ist auch die 1und1 Mobilfunknummer übernommen wurden, oder meinst du nur die VoIp Rufnummern?

Vielen Dank im voraus!

MfG

 

[elmuerte]

Kurzer Status-Bericht:

Habe die Vertragsumschreibung nun durchgeführt.
IP-Rufnummern sowie die GSM-Nr. blieben erhalten.

 

[Nimrod]

Bleibt die aktuelle Vertragslaufzeit da erhalten oder beginnt eine neue? War vor einigen Jahren mal so bei einem Freund.

 

[elmuerte]

Die Vertragslaufzeit hat sich bei mir nicht verlängert.