Gespräch kommt beim Abheben nicht zustande

[becherglas]

Hallo,

wir haben seit kurzem ein sehr nerviges Problem mit einer FritzBox 7170 an 1&1 mit VoIP:

Wenn jemand von extern anruft, klingelt das an die FritzBox analog angeschlossene Telefon, man hebt ab, dann ist totenstille. Auf Nachfrage berichten die anrufenden, es habe weiterhin geklingelt als sei niemand rangegangen.

Die neuste Firmware ist drauf.
Hat noch jemand ein solches Phänomen beobachtet ?

Mfg

 

[loeben]

... 7170 an 1&1 mit VoIP: ... anruft, ... hebt ab, ... totenstille. ... die anrufenden, es habe weiterhin geklingelt als sei niemand rangegangen. ...

Als erstes würde ich die Standardprozedur versuchen:

• alle Telefoneinstellungen löschen
• Por (Power on Reset): DSL- und Strom-Kabel ziehen für einige Minuten
• VoIP Definitionen wieder eingeben
• Testen
• Por
• nochmal testen
• hier wieder berichten