Gesprächsliste in 5010 aktualisiert langsam ?!

[tobwo]

Hallo

weis jemand wie lang es dauert bis die Gesprächsdaten in Comlist auftauchen.
Ich warte jetzt seit 20 min das endlich die Daten in der Liste auftauchen.
Selbst ein Aus- und Einloggen brachte keine Erfolge.

 

[UGRAS]

Hallo,

bei mir tauchen die Daten sofort nach jedem Gespräch auf.

Gruß

Uwe

 

[man10to]

Hallo,
das dauert so ca. 1-2 Minuten maximal.
Ist eventuell ein Filter gesetzt?
Dann kann es sein das die neuen Gespräche nie angezeigt werden.
einfachmal den Filter zurücksetzten!

mfg
Egbert

 

[voip²]

Hallo,

das kann auf keinen Fall normal sein. Hast du mal versucht, ob es besser geht, wenn du die Anlage neustartest? Vielleicht hat sich da was verklemmt.
Alternativ könntest du auch mal den Webbrowser wechseln. Welchen verwendest du?

Gruß
voip²

 

[tobwo]

Hallo

Danke für Eure Statements.
Ich muss meine Frage präzisieren.

Wenn ich jemanden vergeblich anrufe, wird der Versuch nicht registriert.

Ist das normal? Kann man das ändern?

Ich wollte jetzt LCR für spezielle Internationale Gespräche testen. Ich sehe aber nicht, ob das funktioniert, es sei denn an der anderen Seite geht jemand ran.
Dann entstehen aber unnötig Kosten.

Gibt es eine Möglichkeit herauszubekommen, mit welcher Nummer und auf welchen Weg die Anlage letztendlich raus geht?

 

[UGRAS]

Hallo,

über Gesprächsdaten/Erfassung kannst du einstellen ob vergebliche Gespräche dokumentiert werden.

Gruß

Uwe

 

[tobwo]

Im Menü Gesprächsdatenerfassung unter Punkt "Gehende Gespräche" sind alle Haken gesetzt.
Zitat
Gehende Gespräche: Haken
Gebührenpflichtige Gespräche (auch nicht erfolgreich): Haken
Gebührenfrei/Gespräche ohne Gebühreninformation: Haken
Nur erfolgreich Haken (ich probiere mal ohne)
Privat mit Rufnummernverkürzung Haken

 

[tobwo]

Jetzt funktioniert es !!
Im Menü Gesprächsdatenerfassung
unter Punkt "Gehende Gespräche"

muss beim Punkt "Nur erfolgreich" der Haken raus