[Problem] Gigaset E290A zeigt nur Netz-AB

[bashov]

Hallo liebe Gemeinde,

Ich stand heute vor der leichten Aufgabe, bei Bekannten das Telefon inkl. AB einzurichten.
Telefon an sich war kein Problem, jedoch zickt die Einrichtung des ABs etwas. Problem dabei ist, dass ich am Mobilteil zwar den Menüpunkt Anrufbeantworter habe, dort jedoch nur "Netz-AB" als Auswahl habe. Jedoch möchte ich den AB der Basisstation benutzen.
Eingesetzt wird eine Fritzbox 7390 von 1und1. Darin ist der Fritzbox-AB deaktiviert. Die Basisstation ist direkt per Kabel am FON-Anschluss der Fritzbox angeschlossen.
Ich hatte testweise auch die Basisstation schon vom Strom getrennt und auch das Mobilteil ausgeschaltet. Jedoch ohne Erfolg.

Mache ich grundsätzlich was falsch oder trickst mich hier das Gerät aus? Vielen Dank vorab an alle!

 

[Joe_57]

Sehr warscheinlich hast du das Mobilteil an der FRITZ!Box angemeldet.
Damit hast du die Gigaset-Basis zur Ladestation degradiert.
Zur Verwendung des Gigaset-Anrufbeantworters muss das Mobilteil an der Gigaset-Basis angemeldet werden.
Wie das geht, steht im Gigaset-Handbuch.
Nicht vergessen, das DECT-Gerät aus der FRITZ!Box zu löschen!

P.S.: Willkommen im Forum!

 

[bashov]

Hallo @Joe_57,

vielen dank für deine Antwort und deine Begrüßung

das selbe habe ich mir auch schon gedacht. Zum Test habe ich die Basisstation mal vom Strom genommen. Sofort erscheint am Mobilteil, dass keine Basis gefunden wurde. Das würde ja eigentlich dagegen sprechen, dass das Mobilteil direkt an der FB registriert ist. Wenn ich das Telefonkabel aus der Basis ausstecke, funktioniert es ebenfalls nicht.

 

[Joe_57]

Was passier denn, wenn du das DECT der FRITZ!Box abschaltest?
Geht der Gigaset-AB dann?

 

[bashov]

Kann ich testen. Allerdings gibt es andere Telefone im Haushalt, die per DECT an der FB hängen. Damit wäre das auch keine brauchbare Lösung, wenn es mit deaktiviertem DECT funktionieren würde.

 

[Joe_57]

Dann brauchst du das gar nicht probieren.
Setze lieber das Mobilteil und die Basisstation auf Werkseinstellungen zurück, koppel das Mobilteil neu mit der Basis und schliesse das ganze erst danach wieder an der FRITZ!Box an.
Die Rufnummer(n) werden dann in der FRITZ!Box beim Telefon and Fon1 (oder Fon2) eingestellt.

 

[sonyKatze]

Mobilteil [bietet] zwar den Menüpunkt „Anrufbeantworter“, dort jedoch nur „Netz-AB“

Kann auch ein Hardware-Defekt in der Gigaset-Basis sein. Deren Speicherbausteine gehen oftmals hops.

Mein Tipp: Alles tief zurücksetzen – sowohl die Basis als auch das Mobilteil. Wie Du die Basis tief zurücksetzt findest Du in der Lang-Variante der Bedienungsanleitung im Abschnitt „System-PIN zurücksetzen“ (aktuell Seite 54). Für das Mobilteil, siehe … durch Letzteres ist auch sichergestellt, dass das Mobilteil nicht mehr mit der FRITZ!Box verheiratet ist – wobei man das auch in der Web-Oberfläche der FRITZ!Box (unter Telefoniegeräte) überprüfen kann.

 

[bashov]

Habs hinbekommen. Anscheinend schnappt sich die Fritzbox sofort das Gerät. Deswegen wird sofort nur Netz-AB angezeigt.
Gerät abgemeldet und an der Basis angemeldet -> funktioniert!

Danke für eure Hilfe

 

[NDiIPP]

Anscheinend schnappt sich die Fritzbox sofort das Gerät.

Eigentlich nicht von alleine.

 

[armin56]

Wenn das so wäre, gäbe es aber eine dicke Sicherheitslücke im DECT Bereich, da braucht ja der Nachbar nur einen Anmeldeversuch starten und schon verbindet sich sein Mobilteil mit der Basis deiner FB.

 

[LordLifthill]

Die Sets werden mit angemeldeten Mobilteilen ausgeliefert. Manuell besteht keine Notwendigkeit ein solches MT anzumelden.

Von "alleine" geschieht da weder in der Fritzbox noch in den Gigasetgeräten etwas.

 

[Gisa25]

#8 @bashov

Ist schon eine Weile her, aber ich habe gerade dasselbe Problem, möchte alten Freunden einrichten, dass ihr AB am Gigaset wieder geht, bitte, wo bzw. wie genau muss ich es abmelden und an der Basis anmelden? Gigaset zurücksetzen?
Gruß Gisela

 

[sonyKatze]

@Gisa25 die Antwort von @bashov machte leider wenig Sinn. Was Du machen kannst, über Web-Oberfläche der FRITZ!Box „fritz.box → Telefonie → Telefoniegeräte → (Taste) Löschen“. Danach sollten die Gigaset (nach einigen Minuten) wieder merken, dass sie keine Basis mehr haben. Du legst das/die Mobilteil(e) dann (nacheinander) in die Gigaset eigene Basis. Danach schließt Du die Basis per analog mit der FRITZ!Box. Jetzt solltest wieder der Anrufbeantworter der Basis greifen und gehen. Klappt(e) das?

 

[Gisa25]

Also ich war inzwischen bei meinen Freunden, das zurücksetzen des Gigaset hat nicht geklappt, obwohl ich es genau nach Anleitung gemacht habe. Den Tipp, das Telefon in der Fritzbox zu löschen hatte ich noch nicht gesehen. Aber ich hab es hingekriegt, mit dem Netzanrufbeantworter. hab den im Telefon aktiviert, eine Nr. war hinterlegt, auf ok getippt, und dann konnte man den AB besprechen, also so wie vorher auch. Zum Abrufen bzw. etwas ändern, löschen usw. muss man die Nr. **600 anrufen. Alles getestet, klappt.

 

[Joe_57]

Mit der **600 rufst du aber den ersten AB der FRITZ!Box an.

 

[Gisa25]

Hauptsache es funktioniert... In der Fritzbox war aber Anrufbeantworter deaktiviert, da hatte ich vorher geschaut, hab ihn auch nicht aktiviert.