Hallo,
ich habe ein Problem mit einem HT812, an dem ein Kyocera Taskalfa mit FAX 12 Modul angeschlossen ist.
Ich habe im Grandstream schon alle FAX-relevanten EInstellungen, die im Netz so empfohlen wurden eingestellt.
Mein Problem ist:
Wähle ich am Fax z.B. die Nummer 1234567890, klappt alles und der Grandstream wählt die gleiche Nummer und sendet ein Fax ohne Probleme über unsere 3CX
Wählen wir Nummern, dir mit einer Null beginnen,z.B. 0123456789 versteht der ATA nur 0 und wählt auch auf der SIP-Seite die Nummer 0. Geprüft haben wir das direkt in den Logs einer 3CX. Wir haben hier nicht die sonst üblichen Übertragungsprobleme, die sonst diskutiert werden.
Es betrifft aller Nummern, die mit einer Null beginnen. Nochmal ein anderes Beispiel:
1234 --> geht
0123 --> geht nicht
Das gleiche Verhalten haben wir mit einem Grandstream HT801. Alle auf dem neuesten Firmwarestand von letzer Woche.
Hat jemand eine Dial, wiran das liegen kann? Der Dialplan im ATA ist Standard. Also { x+ | *x+ | *xx*x+ }
Momentan haben wir als Workaroumd den Anwendern gesagt, dass sie immer eine "1" vorwählen sollen. Diese 1 filtern wir dann in den Ausgangsrageln der 3CX wieder weg. Aber eine schöne Lösung ist das nicht. ich wüsste gerne, warum der ATA das Kyocery-Faxgerät nicht versteht, wenn die DTMF-Wahl mit 0 beginnt.
Ich bin für jeden Hinweis dankbar.
Gruß, Yogi
ich habe ein Problem mit einem HT812, an dem ein Kyocera Taskalfa mit FAX 12 Modul angeschlossen ist.
Ich habe im Grandstream schon alle FAX-relevanten EInstellungen, die im Netz so empfohlen wurden eingestellt.
Mein Problem ist:
Wähle ich am Fax z.B. die Nummer 1234567890, klappt alles und der Grandstream wählt die gleiche Nummer und sendet ein Fax ohne Probleme über unsere 3CX
Wählen wir Nummern, dir mit einer Null beginnen,z.B. 0123456789 versteht der ATA nur 0 und wählt auch auf der SIP-Seite die Nummer 0. Geprüft haben wir das direkt in den Logs einer 3CX. Wir haben hier nicht die sonst üblichen Übertragungsprobleme, die sonst diskutiert werden.
Es betrifft aller Nummern, die mit einer Null beginnen. Nochmal ein anderes Beispiel:
1234 --> geht
0123 --> geht nicht
Das gleiche Verhalten haben wir mit einem Grandstream HT801. Alle auf dem neuesten Firmwarestand von letzer Woche.
Hat jemand eine Dial, wiran das liegen kann? Der Dialplan im ATA ist Standard. Also { x+ | *x+ | *xx*x+ }
Momentan haben wir als Workaroumd den Anwendern gesagt, dass sie immer eine "1" vorwählen sollen. Diese 1 filtern wir dann in den Ausgangsrageln der 3CX wieder weg. Aber eine schöne Lösung ist das nicht. ich wüsste gerne, warum der ATA das Kyocery-Faxgerät nicht versteht, wenn die DTMF-Wahl mit 0 beginnt.
Ich bin für jeden Hinweis dankbar.
Gruß, Yogi
