Guthaben bei Sparvoip verfallen?

[Lohnsklave]

Gestern hatte ich mein Konto bei Sparvoip aufgefüllt. Es waren noch etwas über 3 Euro Guthaben. Per EC-Karte überwies ich also erneut 10 Euro und mein Kontostand war nunmehr etwas über 13 Euro. Heute morgen standen dort jedoch exakt nur noch 10 Euro. Sollte das alte Guthaben nicht bei erneuter Einzahlung gültig bleiben und nicht verfallen? Ist zwar nicht die Welt, aber 3 Euro sind 3 Euro.

 

[Ma.nu]

Hi,

also normalerweise bleibt das Guthaben erhalten. Sprich du hast noch Guthaben und zahlst etwas ein, dann verfällt das schon bestehende Guthaben nicht.

 

[sieger11]

Hab es gerade nachgeprüft - mein Guthaben ist nicht verfallen. Ich hatte 3 Tage vor Verfall wieder aufgeladen...

 

[Lohnsklave]

War dann wahrscheinlich meine Schuld, weil ich aus purem Geiz mein Guthaben erst am letzten Tag aufgeladen hatte?