HiPath 3800 (VoIP)

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Hallo,

wir haben eine HiPath 3800 mit ca. 100 IP Phones die Software auf der Anlage ist:

HiPath: 08834a

Es treten Probleme beim Ziehen und Weiterleiten von Gesprächen auf. Die Telefon fangen dann Instabil zu werden und hängen sich auf oder Reagieren komisch das nur noch ein Neustart übrig bleibt.

E-Mail von einem Mitarbeiter:

„es kommt leider nach wie vor zu Störungen bei der Übernahme oder Übergabe von Gesprächen. (Absturz, Reboot erforderlich)
Ferner ist es bei der Annahme externer Gespräche des Öfteren so, dass man seinen Gesprächspartner nicht hören kann.“

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder kann Tipps geben. Wir brauchen dringend Hilfe. Gerne würde ich auch Hilfe einer Professionellen Telefon-Firma annehmen da ich Siemens nicht mehr traue.

Wir haben alles getauscht auch das Netzwerk läuft in einen sepreaten Lan was kommplet von PC-Netzwerk getrennt ist.

--

Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Jaroslaw Kucharski
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Chief Executive Officer (CEO)
3D art creation
Am Sandtorkai 60
20457 Hamburg
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Telefon: +49(40)30998-351
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