Hybird 300 Vermitteln sporadische nicht möglich

[nexpro]

Hallo zusammen ich habe hier eine brandneue Hybird 300 mit 2 M 4S/U+6FXS und 4 CS 410 U Systemtelefone.

Die Anlage selber ist am Anlagenanschluss und alle Nebenstellen sind einwandfrei von extern und intern zu erreichen.

Aber jetzt kommt das Problem sobald ich versuche ein exterened Gespräch das angenommen worden ist von einer Nebenstelle an eine andere zu übergeben kommt es sporadische das der Anrufe und der Angerufene nicht mehr hört die Leitung selber steht aber. Meist ist es so das die Wartemusik einfach aufhört und kein Ton mehr übertragen wird.

Noch viel schlimmer ist das dann die Nebstellen angerufen werden kann, aber die Nebenstelle nichts mehr hört erst nach Neustart der TK.

Anlagen Software ist V.7.9 Rev. 5 from 11/07/01 14:10:08
Systemtelefone Software V5.01

 

[Gungross]

Hi nexpro,
die Anlagensoftware V.7.9 Rev. 5 from 11/07/01 14:10:08 ist eine BETA Version.
Bei mir spinnt die Hybrid 300 auch regelmässig. Das Display der Systemstelefone friert regelmäßig ein und zeigt das letzte Gespräch an....

Das hilft nur die "russische Methode" = Netzstecker ziehen --- warten --- Stecker rein und schon läuft sich Maschine wieder

Das ist zwar keine echte Hilfe aber es geht derzeit nicht anders. Elmeg FEC bietet keinen Infoservice für leidende Kunden und verspricht schon ewig lange eine "stabile Version" der Software.

Ich starte die Hybird jeden morgen neu und warte auf ein Update..

 

[nexpro]

Hallo,

Problem gelöst es war ein Hardwarefehler direkt in der Elmeg Hybird 300. TK ausgetauscht und schon geht es ohne Probleme.

Gruß
Gert