[Frage] In-Call Attended Transfer - zurück zum Anrufer

[frank2342]

Hallo zusammen,

nachdem mir das Forum schon als Gast eine echte Hilfe bei der Einrichtung war habe ich nun doch noch eine Frage zu der ich keine Antwort finden konnte.

Ich kann einen eingehenden Anruf mit "*2" gefolgt von der Extension-Nummer an eine andere Extension transferieren. Was aber, wenn die andere Extension nicht antwortet? Wie komme ich wieder zurück zu dem gehaltenen Gespräch? Ich habe einen Pick-Up mit "*8" versucht, allerdings ohne Erfolg.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

VG, Frank

 

[rmh]

Hi Frank und willkommen im Forum.

hierfür gibt es zusätzliche Feature Codes die du in der features.conf hinterlegen kannst. Was du suchst nennt sich atxferabort.
Siehe auch dieser Artikel.


VG, R.

 

[frank2342]

Ah, perfekt. Danke, das war der richtige Hinweis. "*3" ist der voreingestellte Code zum abbrechen des Transfers. Zumindest komme ich so wieder zurück zum Anrufenden. Allerdings klingelt die andere Extension, an die vermittelt werden sollte, weiter.