Internet aufeinmal weg

[element2k5]

Hallo,
ich habe 3 Dsl.Diesen Freitag ist das Internet aufeinmal ausgegangen.
Nunja ich habe den Router neugestartet ,aber ich habe immer noch keine Verbindung ins Internet...Im Router stehen meine Übertragungsraten
Down:0 kBit/s
Up:0 kBit/s
und meine Leitung habe eine Dämpfung im MINUSBereich....
Natürlich habe ich sofort bei 1und1 angerufen und gefragt was da los sei.Die wussten auch nicht weiter.
Nunja t-com angerufen und die meinten, dass meine Leitung nicht synchron sei?Was kann ich dagegen machen ,sodass mein Internet wieder läuft??

Achja ich habe nur dsl 6000 ,obwohl alle Tests angezeigt haben das bei mir Dsl 16000 verfügbar sei.

 

[lone star]

Hallo,

Da Du ja 1&1 Kunde bist, mußt Du bei 1&1 die Störung melden und 1&1 gibt

die Störung an die T.com weiter.

Du selber kannst die T.com nicht zum Entstören beauftragen, da Du kein DSL-Kunde von denen bist.

mfg Holger

 

[Ingo1110]

Hallo,
es gibt da eigentlich nur zwei Möglichkeiten.
1. Die Leitung ist gestört,was Sache von 1&1 wäre
2. Dein Modem ( FritzBox ? ) ist ausgestiegen

Du könntest ja mal versuchen,ein geliehenes DSL-Modem bzw. FritzBox anzuschließen falls Du die Möglichkeit dazu hast.

Gruß Ingo

 

[element2k5]

hab keine fritzbox
aber habe schon 2 andere router angeschlossen
geht alles nicht

 

[Ingo1110]

Hallo,
ich meine keinen Router, es sei denn, das Modem ist integriert.Falls das Modem im Router integriert ist, wie in der FritzBox, und es geht immer noch nicht, dann wird wohl doch die Leitung gestört sein und 1&1 muß sich darum kümmern.Voraussetzung ist natürlich eine Störungsmeldung bei Denen.
Gruß Ingo