Internet langsamer als angegeben

[munse]

hallo,

ich bin kunde bei 1u1 war vorher bei der Telekom. als ich kunde geworden bin bei 1u1 wurde mir gesagt das an meinem Anschluss eine 6000er Leitung verfügbar wäre. vor 4 Wochen bekam ich den Anschluss geschalten von 1u1, und habe nur eine 2048 Leitung.

in meiner fritz box sind folgende werte:


5140 fritz.box

Max. DSLAM-Datenrate kBit/s 2304 448
Min. DSLAM-Datenrate kBit/s 448 96
Leitungskapazität kBit/s 3864 892
Aktuelle Datenrate kBit/s 2298 445

Latenz 6 ms 6 ms
Bitswap an aus
Seamless Rate Adaption aus aus
Impulse Noise Protection 1.0 1.0
L2 Power Mode NA - -

Signal/Rauschabstand dB 13 19
Leitungsdämpfung dB 50 32
Powercutback dB 0 0

nun meine frage, ist das nicht mehr möglich?

 

[HabNeFritzbox]

Die Anbieter geben nur an dass der Tarif XY verfügbar ist, nicht eine Mindestgeschwindigkeit, es sind bis zu Werte.

Wende dich mal an den Support, wenn der nicht helfen mag besser ans 1&1 Forum.

Deine Leitung ist gedrosselt auf 2304 kBit. Dieser Wert sollte 6000 sein, dass was der Tarif auch erlaubt. Dann sollte sich die FB mit den möglichen 3800 kBit Sync.