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Hallo liebes Forum,
ich halte mich für technisch recht begabt, aber die komplette Thematik IP-Telefonie inklusive ihrer Möglichkeiten ist leider noch komplett neu für mich, stehe daher derzeit vor einem recht dichten Wald und hoffe hier auf ein wenig Hilfe hindurch zu finden
Versuche "kurz" die Thematik für unser mittelständisches Unternehmen (LEH) zu umreißen:
Standort ist ländlich, noch geprügelt mit 2MBit DSL der Telekom, gab einen geförderten regionalen Glasfaserausbau (Breitband Nordhessen) mit einem örtlichen Provider der uns nun 50MBit bieten kann. Sprich ein Wechsel zur Mitte nächsten Jahres ist möglich und wird angestrebt. Da der Ausbau durch Fördermittel stattfand, gibt es wohl eine Art Gebietsschutz für den Provider von 2 Jahren in denen er exklusiv vertreibt, daher der kommende Wechsel.
Zusätzlich zu dem Providerwechsel wird voraussichtlich in ca 1-2 Jahren der Unternehmensstandort verlagert, innerhalb des Ortes.
Diese 2 Punkte, schnelles Internet und "drohender" Umzug, brachten mich auf den Gedanken, die Telefonie Provider-unabhängig zu machen. Ebenso die Telefonanlage in die Cloud zu verlagern. Nun stehe ich mit diesem Gedanken da und weiss nicht recht weiter...
Derzeit besitzen wir nur einen ganz normalen IP Anschluss bei der Telekom, mehrere Rufnummern. Da wir früher einige Geräte in Betrieb hatten die einen (analogen bzw ISDN) Telefonanschluss benötigten, wie Alarmanlage, EC-Cash oder Überwachung der Kühlmöbel, hatten wir weitere Telefonanschlüsse die von der Telekom in einer TK-Anlage gebündelt wurden. Durch Digitalisierung in diesem Bereich sind die Geräte im LAN angeschlossen und nutzen nun eine simple Netzwerkverbindung. Sprich die Telefonanschlüsse wurden nicht mehr benötigt und gekündigt, daher nur noch ein Anschluss. Die TK-Anlage ist noch in Betrieb, aber eigentlich überflüssig.
Was benötigen wir?
1 schnurgebundenes (System? )Telefon, 8 tragbare Telefone, 1 Fax.
Um eine TK-Anlage zu umgehen und zB nur eine Fritzbox zu nutzen, könnte man die Anzahl der Mobilteile auch teilweise durch die Fritz App ersetzen.
Ich würde sehr gerne auf eine (komplexe) TK-Anlage verzichten, da die Struktur eigentlich relativ simpel gestaltet ist. Denke ich zumindest, mit 9 Telefonen und einem Faxgerät. 2 Gespräche parallel wären das Minimum, habe bei zB easybell gesehen dass man das problemlos aufstocken kann. Ich muss und will zwangsläufig die vorhandene Rufnummer mitnehmen (1xTelefon, 1x Fax). Brauche und möchte keine unterschiedlichen Nummern für die einzelnen Geräte, hätte es gerne dass ich zB einstellen kann: Telefone 1-4 klingeln bei externem Anruf und können an die anderen durchstellen.
Ich denke das war es eigentlich schon an technischen Anforderungen.
Die aktuell genutzte Rufnummer hängt vermutlich bis zum Vertragsende bei der Telekom, dann Providerwechsel und endlich flottes Internet. "Kurz" darauf droht der Firmenumzug.
Diese Punkte bewegten mich dazu, die Telefonie etwas vom Standort zu lösen und unabhängig gestalten zu wollen. Sprich problemloser Umzug, nicht zuletzt dank einer TK-Anlage in der Cloud. Keine Probleme bei einem Umzug und erneuter Portierung der Rufnummern. Zumindest in meiner Theorie...
Nun endlich zu meinen Fragen und den Meinungen von euch, die sich mit dieser Thematik auskennen.
- Wäre es Hardwareseitig möglich, das so aufzusetzen? Sprich 9 Telefone und 1 Fax direkt an zB einer Fritzbox?
- Bei den geringen Anforderungen, eher eine Cloud-Lösung oder doch eine für mich vermeintlich komplexere Sip-Trunk Lösung? Und welcher Anbieter?
- Ist der Umzug wirklich so simpel wie ich es mir vorstelle?
- Oder würdet ihr mir zu etwas völlig anderem raten?
Ich bedanke mich schon einmal für das Durchlesen und Gedanken machen
ich halte mich für technisch recht begabt, aber die komplette Thematik IP-Telefonie inklusive ihrer Möglichkeiten ist leider noch komplett neu für mich, stehe daher derzeit vor einem recht dichten Wald und hoffe hier auf ein wenig Hilfe hindurch zu finden
Versuche "kurz" die Thematik für unser mittelständisches Unternehmen (LEH) zu umreißen:
Standort ist ländlich, noch geprügelt mit 2MBit DSL der Telekom, gab einen geförderten regionalen Glasfaserausbau (Breitband Nordhessen) mit einem örtlichen Provider der uns nun 50MBit bieten kann. Sprich ein Wechsel zur Mitte nächsten Jahres ist möglich und wird angestrebt. Da der Ausbau durch Fördermittel stattfand, gibt es wohl eine Art Gebietsschutz für den Provider von 2 Jahren in denen er exklusiv vertreibt, daher der kommende Wechsel.
Zusätzlich zu dem Providerwechsel wird voraussichtlich in ca 1-2 Jahren der Unternehmensstandort verlagert, innerhalb des Ortes.
Diese 2 Punkte, schnelles Internet und "drohender" Umzug, brachten mich auf den Gedanken, die Telefonie Provider-unabhängig zu machen. Ebenso die Telefonanlage in die Cloud zu verlagern. Nun stehe ich mit diesem Gedanken da und weiss nicht recht weiter...
Derzeit besitzen wir nur einen ganz normalen IP Anschluss bei der Telekom, mehrere Rufnummern. Da wir früher einige Geräte in Betrieb hatten die einen (analogen bzw ISDN) Telefonanschluss benötigten, wie Alarmanlage, EC-Cash oder Überwachung der Kühlmöbel, hatten wir weitere Telefonanschlüsse die von der Telekom in einer TK-Anlage gebündelt wurden. Durch Digitalisierung in diesem Bereich sind die Geräte im LAN angeschlossen und nutzen nun eine simple Netzwerkverbindung. Sprich die Telefonanschlüsse wurden nicht mehr benötigt und gekündigt, daher nur noch ein Anschluss. Die TK-Anlage ist noch in Betrieb, aber eigentlich überflüssig.
Was benötigen wir?
1 schnurgebundenes (System? )Telefon, 8 tragbare Telefone, 1 Fax.
Um eine TK-Anlage zu umgehen und zB nur eine Fritzbox zu nutzen, könnte man die Anzahl der Mobilteile auch teilweise durch die Fritz App ersetzen.
Ich würde sehr gerne auf eine (komplexe) TK-Anlage verzichten, da die Struktur eigentlich relativ simpel gestaltet ist. Denke ich zumindest, mit 9 Telefonen und einem Faxgerät. 2 Gespräche parallel wären das Minimum, habe bei zB easybell gesehen dass man das problemlos aufstocken kann. Ich muss und will zwangsläufig die vorhandene Rufnummer mitnehmen (1xTelefon, 1x Fax). Brauche und möchte keine unterschiedlichen Nummern für die einzelnen Geräte, hätte es gerne dass ich zB einstellen kann: Telefone 1-4 klingeln bei externem Anruf und können an die anderen durchstellen.
Ich denke das war es eigentlich schon an technischen Anforderungen.
Die aktuell genutzte Rufnummer hängt vermutlich bis zum Vertragsende bei der Telekom, dann Providerwechsel und endlich flottes Internet. "Kurz" darauf droht der Firmenumzug.
Diese Punkte bewegten mich dazu, die Telefonie etwas vom Standort zu lösen und unabhängig gestalten zu wollen. Sprich problemloser Umzug, nicht zuletzt dank einer TK-Anlage in der Cloud. Keine Probleme bei einem Umzug und erneuter Portierung der Rufnummern. Zumindest in meiner Theorie...
Nun endlich zu meinen Fragen und den Meinungen von euch, die sich mit dieser Thematik auskennen.
- Wäre es Hardwareseitig möglich, das so aufzusetzen? Sprich 9 Telefone und 1 Fax direkt an zB einer Fritzbox?
- Bei den geringen Anforderungen, eher eine Cloud-Lösung oder doch eine für mich vermeintlich komplexere Sip-Trunk Lösung? Und welcher Anbieter?
- Ist der Umzug wirklich so simpel wie ich es mir vorstelle?
- Oder würdet ihr mir zu etwas völlig anderem raten?
Ich bedanke mich schon einmal für das Durchlesen und Gedanken machen