Kann nicht mehr anrufen / angerufen werden

[hammergood]

Hallo zusammen,

habe ein halbes Jahr VOIP problemlos genutzt und dann funktioniert die ganze Sache von einem Tag auf den anderen nicht mehr und zwar wie folgt:

- Wenn mich jemand anruft so klingelt es, ich nehme ab und höre nichts. Beim Anrufer klingelt es trotzdem weiter (für ihn habe ich den Anruf nicht abgenommen)
- Wenn ich versuche jemanden anzurufen, so höre ich zuerst den Summton, dann das Wählen der Nummer und dann ca. 30-40 Sekunden nichts mehr. Darauffolgend kommt ein Besetztzeichen (kurze Zeit später eines mit einer noch höheren Taktfrequenz).
- Ich habe weder an der Konfiguration auf dem Linksys/PAP2T noch an der restlichen Einrichtung etwas verändert in den letzten Monaten.

Noch einige weitere Angaben:
- Internetprovider ist Cablecom. Das Internet funktioniert problemlos.
- Das Linksys/PAP2T ist an ein Router angeschlossen, habe es aber auch direkt am Kabelmodem der Cablecom angeschlossen probiert mit gleichem Resultat.
- Alle Kabel wurden überprüft.
- Über das Softphone funktioniert alles problemlos.

Wäre froh wenn ihr mir weiterhelfen könntet. Bin auch gerne bereit mehr Informationen zu liefern, weiss aber nicht welche benötigt werden und wie ich zu diesen gelangen kann.

Dank und Gruss
Hammergood

 

[Kudde]

Moin, wer ist denn dein VoIP-Provider?




Kudde

 

[hammergood]

Provider

Hallo,

sorry. Anbei die gewünschte Information:

guestvoip.ch

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SIP Server: voipgateway.org
Outbound Proxy: voipgateway.org
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Gruss Hammergood

 

[Kudde]

Moin, vielleicht liegt ja dort das Problem, oder hast du vielleicht ein FW-Update gemacht?



Kudde

 

[hammergood]

Firmwareupdate auf PAP2T

Hallo,

das Firmwareupdate auf dem PAP2T habe ich erst gemacht nachdem das ganze nicht mehr funktioniert hat, hat aber leider auch nichts gebracht.

Habe auch dem Support von guestvoip.ch geschrieben. Da kam die lapidare Antwort, dass es ja vom Softphone gehe, und sie daher davon ausgehen, dass es an meiner Konfiguration liege.

Gruss Hammergood

 

[Kudde]

Moin, welches Softfon benutzt du denn? Es liegt scheinbar an irgendeiner Kabelverbindung, wenn du softwaremäßig nix verändert hast, und es per diverser Softfon funktioniert.


Kudde

 

[hammergood]

Softfon und Formalfon

Hallo,

vielen Dank für deine Hilfe.

Softfon: Ninja
Hardfon: Siemens C100

Gruss Hammergood

 

[Kudde]

Moin, ist das ninja von guestvoip.ch? Wenn ja, benutze mal ein anderes.




Kudde

 

[hammergood]

Softphone geht. Hardphone nicht.

Hallo,

mit dem Softphone (sprich Telefonieren und Telefon empfangen mit dem Computer, Programm Ninja (http://www.globaliptel.com/deu/content/Produkte/softphones/Ninja/Basic.html)) funktioniert alles Bestens.

Meine Probleme ergeben sich bei der Kombination Siemens C100, PAP2T.

Sorry falls ich das nicht genügend klar geschrieben habe.

Gruss Hammergood

 

[Kudde]

Was macht die Hardwarekontrolle? Sprich Kabelverbindungen nachprüfen, gegebenenfalls mal wechseln.



Kudde