Kein Rechnungsdownload bei AOL möglich

[willy_2]

Hallo

es ist in der Vergangenheit schon mehrmals passiert, jetzt ist es wieder der Fall. Wenn mann die Seite "Rechnungsdownload" öffnet (in der AOL 9.0 Software) erscheint nur eine weiße Seite. Auch wenn ich auf den direkten Link in der Benachrichtigungs-EMAIL klicke passiert genau das gleiche.
Gibt es irgend eine andere Möglichkeit an die Rechnung zu kommen?
Ich bekomme die Kosten von meinem Arbeitgeber erstattet, aber nur mit Rechnung.

Viele Grüße
willy_2_de

 

[Draven]

Aktuell gibt es Probleme beim Aufrufen der Rechnung.
Schau mal im Status (STRG+K)+Status

Hört sich aber doch an, als ob es bei dir nichts damit zu tun hat.

Die Standard Vorgehensweisen wären in dem Fall:
Leeren Sie bitte den AOL TopSpeed-Cache. Klicken Sie auf START -> (ALLE) PROGRAMME -> AOL -> SYSTEMINFORMATIONEN. Auf der Registerkarte UTILITIES klicken Sie auf BROWSER-CACHE LEEREN. Schließen Sie das Fenster mit OK. Testen Sie nun, ob es wieder funktioniert.

Bitte deaktivieren Sie versuchsweise die TopSpeed-Optimierung der AOL Software. Drücken Sie dazu bitte die Tastenkombination Strg+Q und klicken Sie in den PRÄFERENZEN auf INTERNET-EINSTELLUNGEN. Deaktivieren Sie die Option WEBBROWSER MIT AOL TOPSPEED OPTIMIEREN und klicken Sie bitte auf SPEICHERN. Versuchen Sie den Aufruf der Webseite erneut.


Oder versuch die Abrechnung mal extern im Internet Explorer unter
http://www.aol.de/index.jsp?sg=MeinAOL
aufzurufen.

 

[willy_2]

Hallo

der externeLink hat funktioniert. Vielen Dank !

willy_2_de