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Hallo,
ich habe ein kleines Problem mit meiner COMpact 5020 VOIP, welche an ISDN angeschlossen ist.
Insgesamt sind vier Telefone angeschlossen (COMfort 2500), zwei davon befinden Sich in der Gruppe "Sekreteriat", die anderen beiden in keiner, bzw. "alle Tn.", eingehende Gespräche gehen in der Gruppe Sekreteriat ein, von wo aus sie vermittelt werden.
Die Konfiguration der Anlage ist soweit abgeschlossen, ein- und ausgehende Gespräche sind auch möglich, jedoch;
wenn ein externes Gespräch nach intern vermittelt wurde, können zwar weitere externe Gespräche angenommen werden (Gruppe "Sekreteriat"), aber es lässt sich kein weiteres Gespräch intern auf ein anderes Telefon vermitteln (Gruppen "Sekreteriat" und "alle Tn.").
Ich zerbreche mir schon eine Weile den Kopf, finde aber nicht des Rätsels Lösung, wer kann mir einen Tipp geben?
Danke und Gruss
ich habe ein kleines Problem mit meiner COMpact 5020 VOIP, welche an ISDN angeschlossen ist.
Insgesamt sind vier Telefone angeschlossen (COMfort 2500), zwei davon befinden Sich in der Gruppe "Sekreteriat", die anderen beiden in keiner, bzw. "alle Tn.", eingehende Gespräche gehen in der Gruppe Sekreteriat ein, von wo aus sie vermittelt werden.
Die Konfiguration der Anlage ist soweit abgeschlossen, ein- und ausgehende Gespräche sind auch möglich, jedoch;
wenn ein externes Gespräch nach intern vermittelt wurde, können zwar weitere externe Gespräche angenommen werden (Gruppe "Sekreteriat"), aber es lässt sich kein weiteres Gespräch intern auf ein anderes Telefon vermitteln (Gruppen "Sekreteriat" und "alle Tn.").
Ich zerbreche mir schon eine Weile den Kopf, finde aber nicht des Rätsels Lösung, wer kann mir einen Tipp geben?
Danke und Gruss