Kostenfreier AVM-Support per Telefon ?????

[bin-wech]

Hallo Leute,
habe extreme Probleme mit meiner 7150 und wollte mich mal telefonisch mit AVM unterhalten.

AVM macht ja für seine Boxen folgende Werbung:
Service
- Gewährleistung: 5 Jahre
- Kostenfreier AVM-Support per Telefon und Mail
- Kostenfreie Softwareupdates über das Internet


Nun suche ich vergeblich die Rufnummer des AVM-Supports. Eine Kostenpflichtige habe ich gefunden. Aber wo bitte ist die Kostenfreie??

Dieses Thema habe ich in der Suche nicht gefunden.
Lieber Admin - sollte das Thema hier falsch sein, bitte an die richtige Stelle verschieben.

 

[Novize]

Lies mal zwischen den Zeilen: Der Support ist kostenfrei, nicht die Telefonnummer
Hat aber nichts mit der Fritz und deren Firmwareeigenschaften zu tun, also ab damit ins "Allgemeines"...

 

[bin-wech]

Wer hat eine normale Rufnummer???

 

[Novize]

die hier vielleicht: 0180-Telefonbuch

 

[bin-wech]

Hab ich auch schon durch.
Da ist die Nummer 030399760 verzeichnet.
Ist die Zentrale und die geben einem dann die 01805....

 

[Novize]

Dann sei tapfer und rufe einfach mal diese Nummer an. Ich drücke Dir die Daumen.

 

[bin-wech]

Danke.
Habe AVM erst mal eine Mail mit meinem Problem geschickt. Mal schaun was die Antworten.

 

[Andrej]

Hi
Oder du kannst dich als Fachhändler anmelden und bei im Fachhandels Portal sind einige Telefon Nummern die ich natürlich nicht weitergebe !

 

[VoIP-Skeptiker]

...die ich natürlich nicht weitergebe !

Dann bist Du also der Grund, warum nicht alle Fritzprodukte auch in Ö-Land auftauchen? Ich kann's nachvollziehen. :hehe:

 

[Andrej]

Ahja ?
Was soll ich damit zu tun habn ?

 

[VoIP-Skeptiker]

Welche Firma kann sich schon Deinen Bedarf an Einzel- und Privatsupport leisten?
Sag nicht, den bräuchtest Du nicht. Das Forum hier beweist das Gegenteil. :mrgreen:
Und je weniger verschiedene Geräte Du bei AVM kaufen kannst, um so geringer wird der Support ausfallen müssen.