Leitung nach Umbau in Vermittlungsstelle schlechter

[Palm_Maniac]

Hallo,

ich wollte mal hören was ihr machen würdet. Bis vor ca. 5 Wochen hatte ich eine VDSL Leitung die immer besser wurde. Laut Fritzbox 7490 hatte ich eine Leitungskapazität auf der Empfangsrichtung zwischen 54 und 56MBit, und auf der Senderichtung knapp 16MBit. Verbunden hat sich die Box dann mit 50000 bis zu den gebuchten 51392kbit.

Dann wurde in unserer Vermittlungsstelle irgendetwas umgebaut / erweitert. Jetzt gibt mir die Fritzbox eine Kapazität von nur noch zwischen 45000 und 49000 an beim Empfang und 14000 beim Senden. Verbinden tut sich die Box nur noch mit 44000-47000. Ich stehe jetzt also mit 4-7MBit schlechter da. Seit den "Um"bauten mehren sich auch die Fehler auf Vermittlungsstellenseite, die Zähler gehen hoch. Auch das war vorher nicht der Fall.

Es ist zwar Jammern auf hohem Niveau, aber sollte ich bei der Störungsstelle anrufen und das melden, oder besser per EMail?

Jetzt kam ja auch noch eine neue Labor raus mit nem neuen Treiber. Dort sieht es bei mir wieder wesentlich besser aus. Es sieht so viel besser aus, dass ich unter den vorherigen Bedingungen wahrscheinlich endlich meine gebuchte Geschwindigkeit stabil hätte, und das stimmt mich traurig und wütend. Jetzt währe für meinen Anschluß wohl endlich ein toller Treiber da und jetzt ist die Leitung schlechter.

Was soll ich tun, was kann ich tun? Ich möchte meine gute Leitung wieder haben.

Vielen Dank im voraus für eure Tipps und Hilfe,

Thomas

 

[andilao]

Davon abgesehen, dass du warscheinlich keine Geschwindigkeit sondern ein VDSL-Produkt mit "bis zu 50 MBit/s" in der Bezeichnung gebucht hat, muss ein Abfall um rund 10 % noch keine Panik verursachen. Wenn z.B. größere Modernisierungen auf Annex.J durchgeführt wurden, verhält sich ja das ganze Leitungsbündel komplett anders.

Ich wäre schon zufrieden, wenn man mit bei bei 1&1 mit einer Leitungskapazität von 58598 nicht nur 25088 schalten würde.