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uznotka

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Moin,

ich hab ein Problem.
Folgendes, ich habe einen Callmanager 6.1.2.1106-1 im Einsatz und 7961 Telefone.
Ich mochte gerne eine Telefonnummer einrichten und wenn diese angerufen wird sollen 2 andere gleichzeitig klingeln und der erste der abnimmt gewinnt.
Das ist auch nicht das Problem.
Das Problem ist wie kann ich einrichten das wenn beide Telefonieren eine ansage kommt "zurzeit sind alle Plätze belegt bitte warten sie" oder so ähnlich und wenn einer auflegt soll automatisch der nächste Anruf dort ankommen.

Vielen dank schon mal für die Hilfe

Gruß

uz
 
...

Mit Boardmitteln des Call/Communicationmanagers gar nicht.

Huntgroups != "volle" Callcenter-Funktionalität.

Dafür gibt es dann z.B. IPXX Cisco "Callcenter-Lösung"


...

Gruß,
Marcus
 
Eventuell ueber Route Points und dann auf Unity oder so ...

Muestte man spielen
 

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