Guten Tag,
ich bin komplett neu, was das Thema VoIP angeht. Ich weiß nicht, ob das umsetzbar ist, aber möchte mal eben erklären, was ich vorhabe.
Wir arbeiten mit dem CRM Microsoft Dynamics als Vertriebssoftware. Darin kann ich auf die Telefonnummer klicken und dann baut sich ein Fenster auf, indem ich aussuchen kann, womit das Gespräch gestartet werden soll.
Ich hatte ein Headseat, bin aber eher der analoge Typ mit Hörer in der Hand am Ohr.
Nun haben wir Sipgate als online Telefonanbieter. Das Telefon habe ich direkt per Internetkabel an der Fritzbox angeschlossen und eingerichtet. Da bin ich auf die Weboberfläche gestoßen von SNOM. Dort kann ich einer Wählbox die Telefonnummer per Copy/Paste eingeben und dann den Hörer zum telefonieren abnehmen. Das ist schon gut. Aber kann ich aus dem CRM direkt das wählen starten, indem ich auf die Nummer klicke?
Im Moment öffnet sich eine Sipgate App, weil es so eingestellt wurde. Gibt es evtl. eine Snom App, die das gleich kann oder wird das anders gelöst?
ich bin komplett neu, was das Thema VoIP angeht. Ich weiß nicht, ob das umsetzbar ist, aber möchte mal eben erklären, was ich vorhabe.
Wir arbeiten mit dem CRM Microsoft Dynamics als Vertriebssoftware. Darin kann ich auf die Telefonnummer klicken und dann baut sich ein Fenster auf, indem ich aussuchen kann, womit das Gespräch gestartet werden soll.
Ich hatte ein Headseat, bin aber eher der analoge Typ mit Hörer in der Hand am Ohr.
Nun haben wir Sipgate als online Telefonanbieter. Das Telefon habe ich direkt per Internetkabel an der Fritzbox angeschlossen und eingerichtet. Da bin ich auf die Weboberfläche gestoßen von SNOM. Dort kann ich einer Wählbox die Telefonnummer per Copy/Paste eingeben und dann den Hörer zum telefonieren abnehmen. Das ist schon gut. Aber kann ich aus dem CRM direkt das wählen starten, indem ich auf die Nummer klicke?
Im Moment öffnet sich eine Sipgate App, weil es so eingestellt wurde. Gibt es evtl. eine Snom App, die das gleich kann oder wird das anders gelöst?
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