Mitel MiVoice Office 400 - Meldungen "SIP-Konto verfügbar"/"SIP-Konto nicht verfügbar"

[crefohb]

Hallo,

wir erhalten unregelmäßig immer mal wieder folgende Meldungen im Ereignisprotokoll:

SIP-Konto nicht verfügbar Provider: 1 Konto: 1 GRUND: 0
SIP-Konto verfügbar Provider: 1 Konto: 1

Dazwischen liegen manchmal einige Minuten, gelegentlich berichten Kollegen dann auch von Problemen beim Telefonieren.
Es handelt sich um einen Telekom SIP-Trunk, der über eine Digibox mit separatem DSL-Anschluss verbunden ist. Auf der Digibox sind keine Probleme mit der DSL-Verbindung erkennbar.

 

[tango501]

über eine Digibox mit separatem DSL-Anschluss verbunden ist

Welche Digitalisierungsbox ist es genau (Modell) und welche Firmwareversion ist auf der Digitalisierungsbox derzeit installiert?

 

[crefohb]

Digitalisierungsbox BASIC (Zyxel)

 

[tango501]

Das ist die derzeit letzte aktuell verfügbare Version für die Digitalisierungsbox Basic.

 

[Lotse78]

Und inwieweit hilft ihm das?

 

[crefohb]

Hier einige Infos zu den SIP-Einstellungen: