Nach Bestellg. von Wechsel + Phone-FLAT keine Infos von 1&am

[NixMix]

Hi,

ich habe gerade bei 1&1 im control-center den Wechsel des T-DSL-Anschlusses nach 1&1 und die Phone-FLAT bestellt; leider kann ich nirgendwo einen Hinweis finden, dass ich das Ganze überhaupt initiiert habe! Nicht einmal eine E-Mail habe ich deswegen bekommen.

Meine Frage: War das bei euch auch so?
Oder sind diese Info irgendwo im control-center vergraben?

 

[jemi]

http://dsl-status.1und1.de

 

[TaylerX]

Hallo,

es ist bei 1und1 normal das bei Online-Änderung des Vertrages erstmal nichts im Control-Center erscheint. Umschaltungstermin ist telefonisch zu erfragen. Erst nach Umschaltung erfolgt die Änderung im Control-Center!