Neue features ab Juni

[Wenny]

Hab eben eine Mail von 1und1 bekommen, demnach gibts ab Juni neue Features. Unter anderem:

- Kostenlose Hotline
- Upstream 384 kostenlos

Klingt ja nicht schlecht...

 

[Scaleo]

Wirklich?

Das wenn war wäre dann hätte 1&1 mal wieder echte Vorbildfunktion.
Ich habe noch mehr gute Nachrichten aber dazu werde ich nen eigenen Thread aufmacfhen.

 

[Ghostwalker]

Wieso "echte Vorbildfunktion"?
Die kostenlose Hotline gibt's bei der T-Com schon seit Jahren. Den kostenlos verdoppelten Upstream hat, so weit ich weiß, Schlund & Partner auch schon seit einer ganzen Weile im Programm, Arcor ebenso.

 

[voipd]

[Provozieren on]
Nur fuer Neukunden!
[Provozieren off]


Wuerde mich wundern, aber waere mal eine kunstruktive Massnahme aus derem Haus.

voipd.

 

[user098]

Ich habe noch mehr gute Nachrichten aber dazu werde ich nen eigenen Thread aufmacfhen.

Wo ist den der versprochene Thread? Habe ich was übersehen oder gibt es den noch nicht?

 

[sponch]

wow...habe auch eben die Mail erhalten und bin positiv überrascht. Ich denke, damit ist 1&1 wieder auf dem richtigen Weg!

 

[Wheeljack]

Außerdem gibt's ja noch das hier.

Ich frage mich allerdings, obs da einen Haken gibt. Ok, mit einer Vertragsverlängerung um weitere 12 Monate könnt ich leben, aber ich wüßte das gerne vorher und habs nicht so gerne, wenn man das in einem Nebensatz aus den AGBs versteckt.

 

[thheyer]

Ich mein, Ihr habt eine Mail dazu bekommen, ich noch nicht.
Kopiert doch mal den Inhalt hier ins Forum, denn ich kann's nicht recht glauben.

 

[dbln]

Ok, hier mal die Mail, die mich heute erreicht hat:

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Ihr 1&1 DSL-Tarif ist ab Juni noch besser!

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Sehr geehrter Herr XXX,

"Mehr Leistung zum gleichen Preis" - unter diesem Motto haben wir
uns kräftig für Sie ins Zeug gelegt. Wir freuen uns deshalb, Sie
über einige Neuheiten und Verbesserungen informieren zu können,
von denen Sie mit Ihrem 1&1 DSL-Tarif ab Juni profitieren werden!

Alle Leistungsverbesserungen sind für Sie kostenlos!

# 1&1 Phone FLAT gilt jetzt in den 5 größten europäischen Ländern
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Telefonieren Sie bereits mit der "1&1 Phone FLAT" rund um die Uhr
kostenlos ins deutsche Festnetz? Dann freuen Sie sich: Ab Juni
können Sie auch kostenlos in die Festnetze von Spanien, Frankreich,
Italien und Großbritannien telefonieren - rund um die Uhr, solange
Sie wollen!

Wenn Sie die "1&1 Phone FLAT" noch nicht nutzen, können Sie diesen
genialen Telefontarif für nur 9,99 EUR/Monat in Ihrem 1&1 Control-
Center dazubestellen! Übrigens: Wer die 1&1 DSL-Telefonie ohne
1&1 Phone FLAT nutzt, telefoniert ab Juni in die genannten Länder
für nur 1 ct/Min. (statt 9 ct/Min.).

# Technische Hotline - kostenlos!
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Haben Sie Fragen zu Ihrer Hardware oder Ihrem Internet-Zugang?
Dann können Sie unsere technische Hotline ab Juni kostenlos
unter 0900 / 1000 415 (0,- ct/Min. aus dem deutschen Festnetz)
erreichen! Wir sind an sieben Tagen die Woche, 24 Stunden
am Tag für Sie da!

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"Symantec Norton Antivirus (TM) Online" bietet umfangreichen und
zuverlässigen Schutz vor Viren und dient dazu, Angriffe von
bestimmten Würmern aus dem Internet abzuwehren und Ihre
E-Mail-Nachrichten sowie Instant-Messages zu schützen.

Ihr Vorteil als 1&1 Kunde: Sie können sich ab Juni eine
Lizenz des Programms in Ihrem 1&1 Control Center kostenlos
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mehr Upload-Geschwindigkeit? Dann können Sie sich das Feature
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1,99 EUR, sondern zusätzlich auch die einmalige Einrichtungsgebühr
in Höhe von 24,99 EUR! Upstream 384 bietet Ihnen mit bis zu 384 kbit/s
eine doppelt so hohe Upload-Geschwindigkeit wie bisher!

# Weitere Leistungserweiterungen ...
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... haben wir Ihnen unter dem folgenden Link zusammengestellt.
http://1und1.de/mehr-leistung

Weiterhin viel Spaß mit 1&1 DSL wünscht Ihnen

Ihr DSL-Team
1&1 Internet AG

 

[thheyer]

Danke für die Mail.
Einfach unfassbar, es scheint doch tatsächlich noch Wunder zu geben.
Es ist nicht zufälligerweise wieder der 1. April oder? Mal schauen wann die Mail bei mir aufschlägt.

Gruß Thomas

 

[Odysseus]

Ich finde diese Euphorie hier ja geradezu überwältigend. Aber: Ohne das jetzt überprüft zu haben, kennen wir 1und1 mittlerweile nicht schon recht gut? Vielleicht ist die Vertragsverlängerung um/auf? 12 Monate nicht der einzige Haken. Ich schätze fast, dass da noch ganz andere Dinge lauern....
Ich meine, ich habe auch oft mit Verträgen zu tun, deshalb versuche ich auch immer etwas positives zu vermarkten und etwas negatives nebenbei mit einzuschieben. Nach dem Motto "will er das tolle neue haben, so muss er das negative auch akzeptieren".
Natürlich wäge ich auch immer ab, dass mich das positive nicht allzuviel kostet - und sind die Neuerungen wirklich so gravierend? Nein, nein, also da geht schon noch was anderes einher, was der wirkliche Grund ist, weshalb neue AGB's akzeptiert werden sollen.

 

[sponch]

wo steht da was von Vertragsverlängerung? Oder ist das jetzt eine reine Hypothese?

 

[Odysseus]

Ich frage mich allerdings, obs da einen Haken gibt. Ok, mit einer Vertragsverlängerung um weitere 12 Monate könnt ich leben, aber ich wüßte das gerne vorher und habs nicht so gerne, wenn man das in einem Nebensatz aus den AGBs versteckt.

Ich habe das mal einfach so übernommen ohne es zu verifizieren.

 

[Wheeljack]

Mit betonung auf "könnt". War eigentlich auch nur eine Vermutung... sry... aber es ist ein Schritt, den ich 1und1 durchaus zutrauen würde. War ein Upgrade von z.B. DSL 2000 auf 6000 nicht gleichzeitig auch vertragsverlängernd?

Ich könnte mir auch vorstellen, daß ein zwei Monate später ein noch besseres Angebot von 1&1 kommt, das dann aber nicht für diejenigen gilt, die bereits Upstream gebucht hatten.

Naja mal sehen... will die Typen aus Montabaur ja nicht mit bösen Plänen zur Weltherrschaft versorgen, vielleicht lesen die hier mit?

 

[J.C.]

Ich hab die Mail von 1&1 auch bekommen. Was mich dabei gewundert hat - außer das alles kostenlos neuer besser schöner werden soll - die Aussage, das die Hotline, die über eine 0900er-Nummer zu erreichen ist, über diese Nummer kostenlos sein soll. Laut http://www.teltarif.de/a/1und1/dslcityflat.html kostet genau diese Nummer (bisher) 99 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz.

Gibt es kostenlose 0900er-Nummern überhaupt?

 

[kleinc]

Vielleicht muss man die über 1&1 VoIP anrufen, nur dann ist sie kostenlos!?
Das wäre natürlich mal wieder ein Knaller: DSL oder VoIP sind tot und die technische Hotline ist nur über VoIP kostenlos zu erreichen...

 

[Rupert]

Gibt es kostenlose 0900er-Nummern überhaupt?

Laut Bundesnetzagentur sind (0)900x mit x = 1, 3 und 5 - Premium Rate-Dienste.
Wie die Tarifierung dabei festgelgt wird, liegt im Ermessen des Inhabers.
Was im Juni noch 0,- ct/Min. aus dem deutschen Festnetz kostet,
könnte später nach belieben (mit einem unscheinbaren Hinweis in einer Mail von 1&1) geändert werden.
Da traue ich dem Laden nicht über den Weg.


@ kleinc: WLKIKIV

0,- ct/Min. aus dem deutschen Festnetz

 

[kleinc]

@ kleinc: WLKIKIV

Ups... Nach Mitternacht sollte man doch noch mit mehr Vorsicht posten. In diesem Sinne: Gute Nacht.

 

[voipd]

Zitat von 1&1
0,- ct/Min. aus dem deutschen Festnetz

Eins habe ich gelernt und wurde hier schon oefters diskutiert. Genaues lesen.

[Schaebbig und hinterhaeltig an]
Aus welchen deutschen Festnetz? Nehmen wir mal das die das Festnetz von Arcor meinen.
1und1 verkauft Resale DSL Anschluesse der Telekom, also haben alle Kunden keinen Arcor Anschluss und koennen nicht zu 0.- Euro/Min anrufen. Der Preis aus dem Netz der deutschen Telekom ist bekannt gegeben worden.
[Schaebbig und hinterhaeltig aus]

Mal ne Frage: Hat es einen Wechsel in der Geschaeftsfuehrung gegeben oder warum sind die wieder auf die alten Tugenden zurueckgekommen?

voipd.

 

[grifo]

Meiner Meinung nach handelt es sich bei den Verbesserungen um eine taktische Maßnahme. Zum einem zieht man mit der Europaflat mit Arcor gleich, zum anderen beginnt bereits jetzt der Kampf um den Kunden hinsichtlich der Einführung des VDSL-Netzes der Telekom. Eine erneute 12-monatige Bindung könnte einen ausreichenden Zeitaufschub bedeuten, bis 1und1 mit der Telekom eine Vereinbarung über eine eigenständige Vergabe von VDSL-Resale Anschlüsse erzielt.