Hallöchen,
kann mir mal einer helfen und mir ein bischen Helligkeit ins Dunkel bringen.
Wollte 1&1 3DSL mit Maxdom jetzt kündigen.Mein 2 Jahres-Vertrag läuft bis 16.01.09,dacht ich,nun muß ich lesen das ich ein ganzes Jahr dranhängen soll und eine Kündigungsfrist von 3 Monaten habe.
Hab mich auf mein damaliges handeln mit 1&1 verlassen.Da war es nämlich so das wir die neueste Fonbox als Altkunde nicht bekamen somit kündigte ich meinen Mann seinen Vertrag im 1&1-Center und schloß auf meinem Namen ein paar Tage später einen neuen ab.Da wir vorher schon lange Kunde waren,betrug die Kündigunsfrist 8 Wochen zum Monatsende.Mit einer derartigen Änderung hab ich nicht gerechnet und auch keine Info(weder E-mail noch Postform) von 1&1 erhalten,nie zu keiner Zeit.Was kann ich da jetzt noch machen,da der Vetrag von unserem Sohn bei T-Home auf unsere Adresse freigeschaltet werden sollte.Er hat durch einen Umzug den Vetrag übrig.Denn auch die T-Home beharrt auf ihren 24 monatigen Vertrag obwohl ER wegen Umzug gekündigt hatte,die Kündigung wurde wegen der 2-Jahres Vetrag nicht anerkannt.Dort konnte man auch mehrmals anrufen und bekam immer eine andere Auskunft.Da haben wir uns gedacht als Eltern,wird der Vetrag auf unsere Adresse eben freigeschaltet,damit er wieder mehr Geld übrig hat.Er ist noch in Weiterbildung und wurde versetzt.Dort hat er jetzt ein WG-Zimmer und ein Internetzugang ist auch vorhanden.Also gans schön verworren.Wäre voll nett wenn mir einen ein bischen Helligkeit in dieses Dunkel bringt.
Bedanke mich schon mal im voraus!!!!!
kann mir mal einer helfen und mir ein bischen Helligkeit ins Dunkel bringen.
Wollte 1&1 3DSL mit Maxdom jetzt kündigen.Mein 2 Jahres-Vertrag läuft bis 16.01.09,dacht ich,nun muß ich lesen das ich ein ganzes Jahr dranhängen soll und eine Kündigungsfrist von 3 Monaten habe.
Hab mich auf mein damaliges handeln mit 1&1 verlassen.Da war es nämlich so das wir die neueste Fonbox als Altkunde nicht bekamen somit kündigte ich meinen Mann seinen Vertrag im 1&1-Center und schloß auf meinem Namen ein paar Tage später einen neuen ab.Da wir vorher schon lange Kunde waren,betrug die Kündigunsfrist 8 Wochen zum Monatsende.Mit einer derartigen Änderung hab ich nicht gerechnet und auch keine Info(weder E-mail noch Postform) von 1&1 erhalten,nie zu keiner Zeit.Was kann ich da jetzt noch machen,da der Vetrag von unserem Sohn bei T-Home auf unsere Adresse freigeschaltet werden sollte.Er hat durch einen Umzug den Vetrag übrig.Denn auch die T-Home beharrt auf ihren 24 monatigen Vertrag obwohl ER wegen Umzug gekündigt hatte,die Kündigung wurde wegen der 2-Jahres Vetrag nicht anerkannt.Dort konnte man auch mehrmals anrufen und bekam immer eine andere Auskunft.Da haben wir uns gedacht als Eltern,wird der Vetrag auf unsere Adresse eben freigeschaltet,damit er wieder mehr Geld übrig hat.Er ist noch in Weiterbildung und wurde versetzt.Dort hat er jetzt ein WG-Zimmer und ein Internetzugang ist auch vorhanden.Also gans schön verworren.Wäre voll nett wenn mir einen ein bischen Helligkeit in dieses Dunkel bringt.
Bedanke mich schon mal im voraus!!!!!
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