Neues dus.net Kundencenter ab 13.08.25

[Zurrai]

Die Info ging ja an alle dus.net-Kunden vor ein paar Tagen...

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab Mittwoch,den 13.08.2025, ein neues Kundencenter für Sie bereitstellen.
Mit dem neuen Kundencenter profitieren Sie von:

• Verbesserter Übersicht über Ihre Daten undVorgänge
• Einfacherer Bedienung dank modernerBenutzeroberfläche
• Schnellerem Zugriff auf wichtige Informationen

Sie erreichen das neues Kundencenter wie gewohnt überden Link https://my.dus.net/.

Bitte beachten Sie, dass das bisherige Kundencenter ab Mittwoch nicht mehr verfügbar sein wird. Ihre bestehenden Zugangsdaten bleiben selbstverständlich gültig. Das Einloggen wird sogar noch komfortabler, denn als Benutzername ist nun auch die bei uns hinterlegte eMail nutzbar. Falls Sie 2FA nutzen, ist diese entweder deaktiviert oder der Code wird nach erfolgreicher Eingabe derUser/Passwort Kombination abgefragt.

Bei mir war jetzt der DUStel 60 falsch übernommen worden.
Vielleicht nur ein Einzelfall, aber schaut besser mal nach, ob Euer Tarif im neuen System richtig hinterlegt ist.

 

[Deleted member 273463]

Das nicht, aber die 2FA wurde deaktiviert.

 

[Deleted member 59029]

Hallo zusammen,
habe heute morgen schon geschaut. Sieht sehr schön aus und der Tarif wurde korrekt angezeigt.
Ob die einzelnen Funktionen gegeben sind, kann man natürlich nicht sagen. Aber die Oberfläche ist flott und modern ..

Gruß
Michael