[Problem] Not Acceptable Here (488) bei allen Telekom Nummern

[RSchnauzer]

Hallo,
heute zeigten alle Versuche die Telekom Nummern zu nutzen Ursache: Not Acceptable Here (488).
Das Internet funktionierte einwandfrei und mit meiner Sipgate Nummer konnte ich auch mit Praefix *121# telefonieren.
Der Stördienst der Telekom behauptete alles sei in Ordnung meine Anschlüsse seien belegt. War nicht besonders zielführend.
Die Familie war zu ungeduldig für eine längere Diagnose.
Ein Neustart der 7590 hat das Problem sofort behoben.
Wie kann man solch einen Fehler am besten dokumentieren, falls er nochmal vorkommt?

MfG Rschnauzer

 

[NDiIPP]

Sehr zeitnah Support-Daten erstellen.

 

[RSchnauzer]

Sehr zeitnah Support-Daten erstellen.

Diagnose/Funktion, oder was ist gemeint?

 

[NDiIPP]

http://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-7590/015/hilfe_support

 

[RSchnauzer]

Danke, habe allerdings etwas länger gebraucht das schattierte links unten außerhalb des Menues zu beachten.

 

[koyaanisqatsi]

Moinsen


Mach dir einen Favoritenlink: http://fritz.box/support.lua
...dann schaffst DU es auch Zeitnah

Such in der erstellten support.txt nach: CSeq: INVITE
...dann landest du im: SIP INVITE Log
...mit CSeq: REGISTER im: SIP Log

 

[RSchnauzer]

... Favoritenlink: http://fritz.box/support.lua...

Danke

 

[Meester Proper]

Schicke mir eine PM mit der / den entsprechenden Rufnummer/n und dem genauen Zeitpunkt, wenn es aufgetreten ist.

 

[Meester Proper]

Zur entsprechenden Zeit hatte der genutzte SIP-Proxy offenbar tatsächlich eine Störung.