Nummeranzeige bei interner Weiterleitung

[Wurchi]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit der Rufnummernanzeige bei unserer FreePBX Anlage.

Ein externes Gespräch kommt rein und ein Kollege nimmt dies an.
Nun leitet er das externe Gespräch an mich mit Rückfrage weiter.
Beim Übergeben des Gesprächs wird aber nicht die Nummernanzeige in meinem Telefon geändert.
Mein Telefon zeigt immer noch die Interne Nummer des Kollegen an.

Auch die ActivaTapi zeigt nur die interne Nummer an und nicht die des übergebenden Anrufers.
Dies ist äußerst nervend wenn man den Anrufer aus dem Anrufprotokoll zurückrufen möchte,
der ist ja nicht drin.

Kann mir irgendjemand einen Tip geben woran dies liegen kann, und wie man die Anlage überreden kann die
externe Nummer des übergebenen Anrufers im Telefon anzuzeigen?

Besten Dank für eure Hilfe schon mal im Voraus.

Wurchi

 

[rentier-s]

Nutzt Ihr die Asterisk features zum Vermitteln (zB. *2 oder **), oder die Transfer Funktion der Endgeräte?

Im ersten Fall sollte Asterisk nämlich entsprechende SIP Infos schicken.

 

[Wurchi]

Ne nutzen die Transfer Funktion der Endgeräte, also R[Nummer] bei den DECT Telefonen und beim Auflegen wird übergeben.
Werde morgen mal die Asterisk features ausprobieren, Allerdings ist die Transfer Funktionen für die Kollegen einfacher zu bedienen als *2 ...
War ja mit dem R schon immer so auch vor der Asterisk.

 

[rentier-s]

Du kannst versuchen, die Option sendrpid=pai und ggf. trustrpid=yes im [general] zu setzen. Das müsste bei FreePBX über die sip_custom.conf funktionieren.

Ansonsten ist das in Asterisk unlösbar, vgl. hier. Man kann allenfalls mit externen Tools den Anrufverlauf überwachen und die notwendigen Header manuell senden.