[Problem] O2 DSL Komplett Plus - 6000 bestellt - 1000 kommen an; Wechsel zu anderem Anbieter?

[briena]

Hallo zusammen,

ich versuche mich gerade durch diese gesamte Thematik durchzukämpfen, habe bisher folgendes erarbeitet:

6000er Leitung habe ich bestellt
nach viel Hin und Her kam die Info, dass die Telekom gnädigerweise O2 die letzte Leitung in diesem Wohngebiet überlässt.

Nun wundere ich mich, dass das Internet so langsam ist, habe nun mehrfach einen Speedtest gemacht:


Dann noch den Router befragt:


Und auch O2 angerufen....

Nach allem was ich verstanden habe, liegen hier grundsätzlich 16000er Leitungen, freigeschaltet sind aber für mich persönlich nur 1184, obwohl die Leitungskapazität bei 9904 liegen könnte.

Was ich nur leider nicht verstanden habe: Liegt es daran dass die Telekom nicht mehr freigibt, bzw. ist es ein Schaltungsfehler? Kann daran überhaupt etwas geändert werden?
Lt. Info Hotline O2 gibt die Telekom nicht mehr frei.
Wäre es dann möglich, dass nach Sonderkündigung (wenn erfolgreich) ein Wechsel zur Telekom eine Verbesserung bringt. Oder gibt es noch ganz andere Ideen? Bin ganz schön gefrustet, mein Handy ist schneller als mein DSL

Fragen über Fragen, und ganz sicher bin ich nicht die Erste die hier fragt.
Aber versteht mich nicht falsch, ich bin als Frau froh bis hierhin gekommen zu sein und verstehe von den Beiträgen im Forum nur die Hälfte.

Also wenn mir jemand helfen kann: VIELEN DANK

 

[Xanten]

wie hast du es denn geschafft O2 DSL mit Fritzbox zu bestellen? Es gibt doch eigentlich nur noch Alice-O2 - oder?

Wenn es in der Tat O2Dsl ist, dann wäre die Anschlußart wichtig. Regio-Anschluß???
Die sind aber leider etwas problematisch. Für die Leitungsbewertung ist Störabstand, Dämpfung etc wichtig. Die sind leider nicht zu sehen. Auch eine Fritz-Fehleinstellung kann Probleme machen.

 

[andilao]

Wenn das ein von o2 gemieter Telekom-Anschluss ist, gibt es kein RAM und es gelten immer noch die erzkonservativen Dämpfungsgrenzen. Einen ADSL2+-Anschluss auf 1MBit/s zu schalten, wäre aber schon arg schlitzohrig.

Die Zugangsbandbreite muss in einem Bereich von 5000 bis 16000 Kbit/s liegen, nur auf Wunsch dürfen es auch 1500 bis 5000 KBit/s sein. Die Mindestbandbreite wird also weder vertraglich noch für NGN-Telefonie technisch notwendig erfüllt.

Meine Empfehlung: Vertrag wegen Nichterfüllung kündigen und ab zur Telekom.

 

[sf3978]

... und ab zur Telekom.

Da sollte (... abhängig von der Gegend) man auch mit Überraschungen rechnen bzw. kann es zu Fehlinformationen kommen. Z. B., bei dem o. g. Anbieter:

Übertragungsgeschwindigkeit: Download: 6.304 kbit/s - 16.000 kbit/s

bestellt und von der Telekom so auch bestätigt, dann aber:

DSL 6000 [b]RAM[/b]

geliefert. Was dann aber storniert worden ist.