o2 - Große Probleme mit Portierung von 1&1!

[3949354]

Ich meinte das Gesamtpaket. Gib ihnen ca. 2 Werktage für die gesamte Umstellung.

 

[askary]

So ein Mist..

So ein Mist!

bei mir sind es jetzt schon 5 Tage ohne das eingehend telefoniert werden kann.

Die Hotline o2 meint: Ja wir arbeiten mit Hochdruck daran.

Auf meine Fragen, wo das Problem liegt, was genau jetzt gemacht wird oder
wie lange es dauern kann, bekomme ich keine Antwort. Dieses hinterlässt bei mir einen bitteren Nachgeschmack.

Bin jetzt ziemlich angefressen und muss dann wohl o2 eine Frist setzen und
Vertragskündigung aus wichtigem Grunde androhen.

Ich hatte noch gefragt:
Kann man irgendwo einsehen welche Rufnummer bei welchem Provider ist,
für Mobil-Nr. ist das ja auch schon möglich?

Gruß

Askary

 

[askary]

Endlich OK

So wollte kurz Rückmeldung geben.

Seit gestern sind die portierten Rufnummer nun im O2-Netz erreichbar.

Sind dann mal eben 2 Wochen Ausfall für die Rufnummern, finde ich nicht so dolle.

Die O2-Hotline gab nie Auskünfte mit denen man etwas anfangen kann.

Gruß

Askary

 

[Old Europe]

Auch bei mir läuft es inzwischen - es hat aber immerhin 5 Tage gedauert.

Dass technisch mal was schieflaufen kann ist klar, es ist aber einfach nervig, wenn man von o2 keine konkreten Aussagen hinsichtlich des Bearbeitungsstandes (bzw. des Problems) bekommt.

Old Europe