OC 130, MOH und Probleme mit Besetztsignalisierung

[ch4r0n]

Hi,

Ich habe über die Suchfunktion einige ähnliche Themen gefunden, aber keine funktionierende Lösung zu meinem Problem.

Ich wollte gerade bei unserer TK-Anlage die MOH Musik umkonfigurieren.

Mir fällt nun irgendwie auf, dass ich kein Besetztzeichen von ausserhalb erhalte, wenn ich die IP Telefone anrufe, die eigentlich besetzt sind.

Ich wollte nun MOH nur noch anstellen, bei besetzt. Der ankommende Anruf merkt, aber nicht, dass das Telefon besetzt ist.
Egal ob ich Ankopfschutz an oder aus habe. Es klopft dann eben nur keiner an.

Hat da jemand eine Idee?

 

[Sam5000]

Hi,

geht es etwas genauer?

MOH bei besetzt? -> Du meinst Ansage bei Besetzt!?

Von Ausserhalb -> über Anlagenanschluß oder Mehrgeräteanschluß (MSN)?

Sind auf der Rufnummer von aussen ein oder mehrere Geräte?

Was sind IP Telefone? Die OP7xIP odere die SIP 675xi?

Welche Anlage mit welcher Firmware Version?

Gruß

Christian

 

[ch4r0n]

Hi,

geht es etwas genauer?


// ich hoffe doch!

MOH bei besetzt? -> Du meinst Ansage bei Besetzt!?

// genau!

Von Ausserhalb -> über Anlagenanschluß oder Mehrgeräteanschluß (MSN)?

// über Anlagenanschluss

Sind auf der Rufnummer von aussen ein oder mehrere Geräte?

//Ein Gerät bei allen Anschlüssen, ausser einem, auf dem ein DECT noch auf einer 2. Nummer horcht!

Was sind IP Telefone? Die OP7xIP odere die SIP 675xi?

//OP 65IP und 75IP

Welche Anlage mit welcher Firmware Version?

//OC130 mit 8.510

Gruß

Christian


//Gruss Lars

 

[Rosenheimer54]

Und du hast auch keine "Team-Tasten" auf den Apparaten eingerichtet ?

Denn wenn du z.B. den Apparat 10 hast und den App. 11, und dann bei Apparat 10 eine Teamtaste zum App. 11 eingerichtet hast, bekommst du bei einem Anruf des App.11 auf keinem Fall belegt, weil ja die Teamverbindung zum App.10 noch da ist.
Also wenn du Team-Tasten eingerichtet hast, mußt du die ändern in "Besetzt" Tasten. Mit denen sieht man auch den Besetztzustand der anderen App. und kann diese auch über die Tasten rufen.

Franz

 

[ch4r0n]

Nein, es stehen alle auf "Besetzt"

 

[maglore]

Hat jeder TLN seine eigene interne Rufnummer?

Was steht in den Systemeinstellungen für "Reaktion auf kommende Externe Rufe" ?

 

[ch4r0n]

unter:

PBX Konfiguration - Anrufverteilung - Kommend PTP - Anlagenanschluss - Ändern

steht:

Ansage bei frei: aus


Ansage bei besetzt: 1