Hi all,
ich habe mit der letzten Rechnung von Kabel Deutschland den Hinweis bekommen, dass ich die Rechnung ab September nur noch "Online" erhalte.
Alles gut und schön allerdings kann ich den Einzelverbindungsnachweis für die kostenpflichtigen Telefonate nur als CSV-Tabelle downloaden. (ohne Header, ohne Namen, ohne Kundennummer etc.) Dies dürfte doch wohl nicht gerade ein rechtskräftiger Nachweis sein...
Emails an den Kundendienst blieben bisher unbeantwortet.
Habt Ihr das gleiche Problem bzw. eine Lösung dafür??
MfG
Steffen
ich habe mit der letzten Rechnung von Kabel Deutschland den Hinweis bekommen, dass ich die Rechnung ab September nur noch "Online" erhalte.
Alles gut und schön allerdings kann ich den Einzelverbindungsnachweis für die kostenpflichtigen Telefonate nur als CSV-Tabelle downloaden. (ohne Header, ohne Namen, ohne Kundennummer etc.) Dies dürfte doch wohl nicht gerade ein rechtskräftiger Nachweis sein...
Emails an den Kundendienst blieben bisher unbeantwortet.
Habt Ihr das gleiche Problem bzw. eine Lösung dafür??
MfG
Steffen