poivy kein Zugriff seit Wochen "ungelöst" angeblich falsches Passwort

[claban]

Seit einigen Tagen bekomme ich keinen Zugriff mehr auf mein poivy Konto.
Weder über die Homepage, noch übers poivy-programm.
Auch die Nummer wird nicht mehr in der Fritzbox registriert.
Meine Daten habe ich nicht geändert. Wenn ich über "Passwort vergessen" meine Daten per email anfordere erhalte ich die gleichen Daten, die ich verwende zugeschickt.
Hat noch jemand Probleme?
Möchte ungern auf mein Guthaben verzichten.
Hat jemand eine Kontaktanschrift (email oder fax)?
Danke schon mal.

 

[George99]

Hmm, hier alles ok. Aber einige Bezahlmethoden sind verschwunden, stattdessen steht da:

If you cannot see the option to pay with credit cards or paypal during the purchase process, it is probably because you do not have a purchase history with us.
Normally, after several purchases the credit card and paypal options will become available.

Was in meinem Fall natürlich Quatsch ist.

 

[claban]

Hat keiner ne Kontaktmöglichkeit?

Fehlermeldung(wie gesagt username und Passwort nicht geändert und gleich wie die zugeschickten):
Username and/or password incorrect (error 6, 1)
Click here to go back to the login page....

Den direkten Kontakt erreicht man wohl nur nach einloggen, was bei mir ja nicht geht.

Auf ein Fax an 02213549566 wurde nicht geantwortet.

Nachtrag 20.3.2011: keine Antwort auf Fax an 02213549564
keine Antwort auf Brief
Nachtrag 13.04.2011: keine Antwort auf weiteres Fax und Brief
Sind nur ein paar Euro auf dem Konto, da will ich kein Einschreiben senden.
Muss ich wohl poivy abschreiben. Schon ärgerlich

 

[tomturbo1]

Habe das gleiche Problem bei VOIP Stunt. Auch hier keine Möglichkeit den Support zu erreich. Echt ärgerlich.
Hat keiner eine Idee?

Gruß Tom

 

[Fan1950]

Habe schon an anderer Stelle gepostet, habe das gleiche Problem mit Voipcheap.

Ohne e-mail Adresse des Supports ist man aufgeschmissen.