Portierungsauftrag gefaxt - wann reagiert Sipgate darauf?

[Bas]

Hallo,
vor 8-9 Tagen habe ich Sipgate einen Portierungsauftrag für eine Telekomnummer gefaxt, anvisierter Termin war der 4.6 - bisher kam von Sipgate aber keinerlei Reaktion per Mail, ist das normal?

 

[elg]

gelöscht.
E.L.G.

 

[loeben]

Weißt Du, welche Person das Fax angenommen hat?
Irgendwie müssen Faxgeräte oft in der Nähe von Papierkörben stehen

 

[Bas]

Hat sich erledigt, der Auftrag ist in Bearbeitung, wurde am Tag als ich es gefaxt hatte sofort weitergeleitet.

Ich hatte in den Accounteinstellungen nur nach den angezeigten Nummern unter Telefonie geguckt, der Status für anstehende Portierungsaufträge wird unter Portierung angezeigt (https://secure.sipgate.de/user/settings.php#port).

Hätte halt gedacht das man da evtl. wenigstens mal eine Nachricht zum Erhalt des Auftrags oder zum Status bekommen würde...