Problem beim Instaliren von AOL Phone Box

[wagge]

Hallo an alle
Erstmal bin ich neu hier und möchte alle grüßen

So
Ich wollte die AOL Phone Box instlieren und bekomme laufend folgende Fehlermeidung
Es ist ein Fehler aufgetreten
es konnte keine verbindung zu ihrer Aol Phone Box aufgebaut werden
ihre aol phon box ist an eine interaktive netzwerkkarte angeschlossen oder das internetprotokoll (TCP/IP) nicht instaliert

so nun habe ich geschaut aber die karte ist activ und die IP ist auch in oednung.
kann jemand helfen?????????

 

[Novize]

Hallo und willkommen im FOrum!
Diese Karte in den Griff zu bekommen, ist von der Ferne aus schwierig!
Du kannst versuchen, die Netzwerkkarte im Gerätemanager zu entfernen und neu anlegen zu lassen.
Dann sollten danach die Standardprotokolle auch drauf sein und Du solltest Kontakt zur Fone-box bekommen.
Hilft das nicht, musst Du jemanden bemühen., der sich mal vor Deinen Recher setzen kann und auch etwas Ahnung von der Materie hat.