Problem mit ACD bei AsteriskWin32

[tklein123]

Hallo,
ich habe unter AsteriskWin32 eine ACD/Queue eingerichtet. Die Funktion der Warteschleife funktioniert auch, aber wenn ich einen Agenten über die Funktion
exten => 8007,1,AgentCallbackLogin(|${CALLERIDNUM}@default) oder
exten => 8008,1,AgentCallbackLogin(|)
anmelde, kommt keine Gesprächverbindung beim Abheben des Agenten zustande (bei ISDN würde man sagen, der B-Kanal wird nicht durchgeschaltet).

Mache ich die Anmeldung über diese Ziffernfolge
exten => 8005,1,AgentLogin() oder
exten => 8006,1,AgentLogin(${CALLERIDNUM})
funktioniert es (leider bekomme ich dann ja ständig am Agententelefon die Music On Hold vorgespielt).

Wer kann mir evtl. sagen, wie ich im AsteriskWin32 PBX Manager die Meldungen kopieren und z.B. hier in eine Anfrage kopieren kann?

Danke für eine kurze Hilfestellung.

 

[letacla]

Hallo

wenn in der agents.conf ackcall=yes steht, muss mit der '#' Taste das Gespräch durchgeschaltet werden. Bei ackcall=no wird das Gespräch sofort durchgeschaltet.