Problem mit Rückruf bei Telekom Sprachbox (falsche Rufnummer/fehlende"0")

[derbrabbel]

Hallo zusammen,

ich habe ein merkwürdiges Problem mit der Telekom Sprachbox im Zusammenhang mit unserer Fritzbox Fon 7490 (incl. 2 FritzFon's (MT-F und C4)). Als Anrufbeantworter nutze ich nicht den in der Fritzbox integrierten, sondern die Sprachbox der Telekom (08003302424). In der Fritzbox ist hierfür unter -> "Telefonie" -> "Rufbehandlung" eine passende Rufumleitung eingerichtet.

Wenn in meiner Abwesenheit ein Anruf eingeht, signalisiert das Fritzfon einen Anruf, so wie es sein soll. Wenn ich dann auf das Briefumschlag-Symbol drücke, komme ich auf den Menü-Eintrag "Entgangene Rufe", dort wird als entgangener Anruf der Eintrag "Anrufbeantworter" angezeigt (da so im Telefonbuch abgespeichert) und hier beginnt die Merkwürdigkeit: Die Rufnummer der Sprachbox wird hier als 8003302424 angezeigt. Da die erste "Null" fehlt, kann ich leider nicht wie gewöhnlich auf die Rufnummer drücken, um die Sprachbox zurückzurufen. Wenn ich mir den entgangenen Ruf über das Menü "Anrufe" anzeigen lasse, steht dort ebenfalls die Rufnummer 8003302424. Um die Sprachbox zurückzurufen, muss ich also immer erst über das Telefonbuch gehen, dort ist die Rufnummer korrekt als 08003302424 hinterlegt. Wenn ich in der Fritzbox Konfiguration nachschaue, ist dort ebenfalls überall die komplette Rufnummer 08003302424 hinterlegt. Als erstes Resummee würde ich sagen, dass die Telekom-Sprachbox die Rufnummer falsch übermittelt (wobei diese Signalisierung ja nicht über einen echten Anruf erfolgt, sondern über einen "Dienst"), aber dann dürfte sie von der Fritzbox ja eigentlich nicht korrekt als "Anrufbeantworter" identifiziert werden, es sei denn, der Fritzbox íst die fehlende "0" für die korrekte Zuordnung der Absenderkennung egal.

Kennt jemand das Phänomen und/oder weiß, wie ich das Problem lösen kann?

Christoph

 

[Hans Juergen]

Ich habe einen örtlichen Autohändler, bei dem die Nummer immer falsch dargestellt wird. Ich vermute eine eine falsche Einstellung seiner Telefonanlage... Abhilfe hab ich keine gefunden, aber ich benötige die Nummer zu selten,als mir darum einen Kopf zu machen.
Evtl. solltest du doch die ABs der FB nehmen...? Per Push-Mail die Info direkt zustellen lassen, dann ist kein aktiver Zugriff auf den AB nötig. Mehr Funktionen gibt auch noch...
Alternativ die Nummer ganz oben oder ganz unten im Telefonbuch speichern.

 

[andiling]

U.U. wird die Nummer aus irgendeinem Grund seitens der Telekom falsch übertragen, die Fritzbox zeigt aber trotzdem den Namen an weil die x letzten Stellen übereinstimmen.

 

[derbrabbel]

Ihr tendiert als auch zur falsch übertragenen Rufnummer.. interessant. Aber sollte nicht meinen, dass gerade eine von der Telekom selbst übertragene Rufnummer korrekt ist? Leider konnte ich trotz längerer Suche nämlich auch keine anderen Betroffenen im Netz finden. Insofern bin ich eher davon ausgegangen, dass eine Lösung vielleicht eher bei meiner FB oder den FB Fones zu suchen ist...

 

[thtomate12]

Wie wäre es mit einem Paketmitschnitt? Der ist neutral

PS: Eventuell bist du Einzellfall, da es wenige Nutzer der Sprachbox gibt und dann auch noch mit FB, die einen AB eingebaut hat.

@all: Gibt es bei Telekom-VoIP je Rufnummer eine Sprachbox?

 

[derbrabbel]

Wie wäre es mit einem Paketmitschnitt? Der ist neutral

Gerne, wenn Du mir sagst, wie ich das bei der FB mache. Was erhoffst Du Dir im Paketmitschnitt konkret zu finden?

EDIT: Habe mich mittlerweile eingelesen bzgl. des Paketmitschnitts. Was bleibt, wäre die Frage, welchen Paketmitschnitt ich genau aktivieren muss, um die ankommende Rufnummer zu ermitteln und wie ich diese hinterher im Logfile finde. Kann mir dazu jemand einen Tipp geben? Es handelt sich wie beschrieben nicht um einen "echten" Anruf von außen, vielmehr wird der Anruf der Telekom Sprachbox wohl per Datenpaket an die FB übergeben.