Problem mit Speed: Up ist Top Down ist Flop

[ManniKarl]

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen habe ich massive Problem mit der
Download-Geschwindigkeit.

Ich habe einen 16000er 4DSL-Anschluss bei 1&1 und nutze die FB 7170.
Bis vor ca. 14 Tagen erreichte ich durchschnittlich folgende Werte:
Down 14800 kbit/s und UP 1100 kbit/s
Zurzeit liegt Down bei 600 kbit/s und UP ist nach wie vor perfekt mit 1050 kbit/s.

Ich habe mich intensiv mit den adäquaten HowTo’s befasst (übrigens sehr professionell, super), um die dort geschilderten Fehlerquellen auszuschließen, aber leider bisher ohne Erfolg. Ich gehe nunmehr davon aus, dass der Fehler in der Vermittlungstelle liegt.

Ist das grundsätzlich möglich, wenn es um S/N – Werte geht?
zur Zeit 7 / 11 bei Dämpfung 4 / 5
vorher 10 / 16 bei Dämpfung 4 / 5
Hier scheint mir nämlich das Problem zu liegen, oder?

Anbei meine Werte aus der FB.

Was meint ihr, soll ich einen Support-Aufschlag wagen oder kann ich
meinerseits noch etwas tun?

 

[frank_m24]

Hallo,

leider hast du genau den interessanten Teil der DSL Informationen abgeschnitten, nämlich die Error Counter unter den Dämpfungswerten.

So würde ich erst mal sagen, dass die Leitung nicht das Problem ist, die bisher sichtbaren Werte sind ok.

Viele Grüße

Frank

 

[ManniKarl]

Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
Ja, DU hast natürlich recht. Aber als ich den screenshot gemacht habe,
war der Fehlerteil nicht aussagekräftig genug. Sorry, beim nächsten Ausfall
werde ich bestimmt daran denken.

Und jetzt die gute Nachricht. Nach 3 Tagen mühsame Fehlersuche (in dieser
Zeit habe ich die Fehlerursache auf meiner Seite gesucht) kam es gestern abend gegen 23.00 Uhr zur plötzlichen Wendung.

Bei einer SN von z.Zt. 10 / 9
und Dämpfung von 4 /5
und einem Powercutback von 9
habe ich nun wieder Top-Downloadspeed (~15500)
getestet mit grossen iso-files, durchschnittlich 1900 kbyte/s.

Da haben wohl die 1&1er oder Tcomler, oder wer auch immer, ihre Finger
im Spiel gehabt. Nach fast 3 Wochen Probs, bin ich nun wieder happy. Ich
hoffe wieder für lange Zeit, was dieses Thema angeht.

Nochmals vielen Dank, auch an die, die sich einen Kopf gemacht und sich noch
nicht gemeldet haben.

Die nun anliegende DL-Geschwindigkeit zwingt mich nun wieder meine
eigentliche Arbeit aufzunehmen...Leider

Nice weekend