Guten Morgen zusammen,
folgendes Szenario bereitet mir Kopfschmerzen:
Ein Anruf kommt rein, das Telefon des Kollegen klingelt. Ich übernehme den Anruf mittels Funktionstaste an meinem Snom 320 (FW 7.3.23), die Taste ist als BLF eingestellt und hat als Wert z.B. 31|*8 drin stehen. Ich nutze also den Pickup von Asterisk (hier in Version 1.4.26, keine Patches). Nun habe ich das Gespräch, möchte es aber zum dritten Kollegen weiterleiten. Dafür habe ich ebenfalls eine Taste belegt die einen Attented Transfer einleitet, also *2 wählt gefolgt von der Nebenstelle die ich eingebe. Das Telefon von Kollege 3 klingelt, ich gehe mit ihm in Rücksprache, lege auf. Der Anruf sollte nun durchgestellt sein, befindet sich aber trotz aufgelegtem Hörer (und der Option Transfer on hookup) bei mir in Hold.
Dieses Problem tritt nur auf, wenn ich vorher mit Pickup das Gespräch übernommen habe, erhalte ich den Anruf direkt funktioniert der Transfer.
Jemand eine Idee wie man das lösen kann?
Schöne Grüße, Christian
folgendes Szenario bereitet mir Kopfschmerzen:
Ein Anruf kommt rein, das Telefon des Kollegen klingelt. Ich übernehme den Anruf mittels Funktionstaste an meinem Snom 320 (FW 7.3.23), die Taste ist als BLF eingestellt und hat als Wert z.B. 31|*8 drin stehen. Ich nutze also den Pickup von Asterisk (hier in Version 1.4.26, keine Patches). Nun habe ich das Gespräch, möchte es aber zum dritten Kollegen weiterleiten. Dafür habe ich ebenfalls eine Taste belegt die einen Attented Transfer einleitet, also *2 wählt gefolgt von der Nebenstelle die ich eingebe. Das Telefon von Kollege 3 klingelt, ich gehe mit ihm in Rücksprache, lege auf. Der Anruf sollte nun durchgestellt sein, befindet sich aber trotz aufgelegtem Hörer (und der Option Transfer on hookup) bei mir in Hold.
Dieses Problem tritt nur auf, wenn ich vorher mit Pickup das Gespräch übernommen habe, erhalte ich den Anruf direkt funktioniert der Transfer.
Jemand eine Idee wie man das lösen kann?
Schöne Grüße, Christian
