Hallo,
habe mich extra registriert, weil ich hier auf Hilfe hoffen kann. Sufu auch schon benutzt.
Wir haben kürzlich über gmx einen 1&1 Surf+Phone 6000 Tarif abgeschlossen.
Vorher analoger Telekomanschluss mit DSL von gmx. Portierung alte Festnetznummer nach 1&1 unterschrieben.
Fritz-Box 7113 ist angekommen - kein Homeserver. Habe mich strikt an die Schnellstartanleitung gehalten. Dort ist beschrieben, dass die Box schon für die portierte Nummer eingerichtet sei - Startcode eingeben und fertig. Dem war leider nicht so.
Musste erst im Controlcenter bei 1&1 unsere alte Festnetznummer eingeben. Dort habe ich einen Code erhalten, den ich bei dem Kontrollanruf eingeben soll. Nur dieser Anruf kommt einfach nicht.
Umschaltungstermin soll der 2.2.09 sein - heute haben wir den 4.2.09. Einfach noch warten?
War mir dann nicht sicher, ob die Verkabelung stimmt. Dann im CC eine neue Internetnummer testweise erstellt, obwohl laut Vertrag nur eine Nummer zu erhalten ist. Mit der neuen Internetnummer funktioniert es.
Bekomme ich jetzt eine Rechnung für die zusätzliche Nummer? Bin während der Bestellung nicht darauf hingewiesen worden.
Ist es so, dass solange unsere alte Festnetznummer auf dem analogen Anschluss noch funktioniert, die portierte Rufnummer über voip gar nicht funktonieren kann?
Die Hotline kann man vergessen - nach 10min in der Schleife habe ich entnervt aufgegeben.
Noch ein Frage zum Splitter.
Brauche ich denn diesen eigentlich überhaupt noch, wenn da analog nichts mehr reinkommt, gibts ja nichts mehr zu splitten?
Habe im Keller am Hausanschluss den Splitter entfernt und die zwei Adern vom alten Telefonkabel ins Erdgeschoss zur ersten Dose wieder angeklemmt, wie es früher vor DSL-Zeiten war. An diese Dose kommt die Fritz dran.
1&1kündigt für uns bei der Telekom - bekomme ich da eine Bestätigung?
Nicht dass die Telekom weiter Gebühren verlangt.
Nachtrag: Habe mich jetzt durchs Forum gewühlt............
Ist es richtig, dass ich solange es noch ein R-Anschluss ist, ich so tun muss, als ob es analoge Festnetznummer+DSL ist?
Also Fritz mit y-Kabel an Splitter hängen? Dann kommt vermutlich auch der Kontrollanruf. Erst wenn das R weg ist, kann der Splitter verschwinden.
Die haben mir keinen Splitter mitgeschickt, aber vielleicht wissen die von gmx, dass ich schon einen habe.
In der Anleitung steht, dass wenn kein Splitter mitgeliefert wird, auch keiner dazwischen muss.
Danke
Michael
habe mich extra registriert, weil ich hier auf Hilfe hoffen kann. Sufu auch schon benutzt.
Wir haben kürzlich über gmx einen 1&1 Surf+Phone 6000 Tarif abgeschlossen.
Vorher analoger Telekomanschluss mit DSL von gmx. Portierung alte Festnetznummer nach 1&1 unterschrieben.
Fritz-Box 7113 ist angekommen - kein Homeserver. Habe mich strikt an die Schnellstartanleitung gehalten. Dort ist beschrieben, dass die Box schon für die portierte Nummer eingerichtet sei - Startcode eingeben und fertig. Dem war leider nicht so.
Musste erst im Controlcenter bei 1&1 unsere alte Festnetznummer eingeben. Dort habe ich einen Code erhalten, den ich bei dem Kontrollanruf eingeben soll. Nur dieser Anruf kommt einfach nicht.
Umschaltungstermin soll der 2.2.09 sein - heute haben wir den 4.2.09. Einfach noch warten?
War mir dann nicht sicher, ob die Verkabelung stimmt. Dann im CC eine neue Internetnummer testweise erstellt, obwohl laut Vertrag nur eine Nummer zu erhalten ist. Mit der neuen Internetnummer funktioniert es.
Bekomme ich jetzt eine Rechnung für die zusätzliche Nummer? Bin während der Bestellung nicht darauf hingewiesen worden.
Ist es so, dass solange unsere alte Festnetznummer auf dem analogen Anschluss noch funktioniert, die portierte Rufnummer über voip gar nicht funktonieren kann?
Die Hotline kann man vergessen - nach 10min in der Schleife habe ich entnervt aufgegeben.
Noch ein Frage zum Splitter.
Brauche ich denn diesen eigentlich überhaupt noch, wenn da analog nichts mehr reinkommt, gibts ja nichts mehr zu splitten?
Habe im Keller am Hausanschluss den Splitter entfernt und die zwei Adern vom alten Telefonkabel ins Erdgeschoss zur ersten Dose wieder angeklemmt, wie es früher vor DSL-Zeiten war. An diese Dose kommt die Fritz dran.
1&1kündigt für uns bei der Telekom - bekomme ich da eine Bestätigung?
Nicht dass die Telekom weiter Gebühren verlangt.
Nachtrag: Habe mich jetzt durchs Forum gewühlt............
Ist es richtig, dass ich solange es noch ein R-Anschluss ist, ich so tun muss, als ob es analoge Festnetznummer+DSL ist?
Also Fritz mit y-Kabel an Splitter hängen? Dann kommt vermutlich auch der Kontrollanruf. Erst wenn das R weg ist, kann der Splitter verschwinden.
Die haben mir keinen Splitter mitgeschickt, aber vielleicht wissen die von gmx, dass ich schon einen habe.
In der Anleitung steht, dass wenn kein Splitter mitgeliefert wird, auch keiner dazwischen muss.
Danke
Michael
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