Hallo,
gibt man bei der Bestellung eines 1&1 DSL Tarif eine Festnetznummer als Kontaktnummer ein,
so läuft man in einen kaputten 1&1 Prozess:
Vor der Aktivierung des 1&1 ControlCenters muss die E-Mail-Adresse bestätigt werden, mangels Mobilfunknummer soll man die Servicenummer 0721-9600 anrufen. Dort angelangt verlangt der KI-Roboter aber eine ServicePin. Die aber erhält man im 1&1 ControlCenter zu dem man keinen Zugriff hat.
Nachfrage per E-Mail führt zur Gegenfrage nach der Vertragsnummer ... aber auch die gibt es nur im ControlCenter ...
Hat schon einmal ein(e) Mitleser/In den gordischen Knoten zerschlagen ?
Schönen Sonntag und Viele Grüße,
GSchad
Sorry, das Thema gehört wohl nach
www.ip-phone-forum.de
gibt man bei der Bestellung eines 1&1 DSL Tarif eine Festnetznummer als Kontaktnummer ein,
so läuft man in einen kaputten 1&1 Prozess:
Vor der Aktivierung des 1&1 ControlCenters muss die E-Mail-Adresse bestätigt werden, mangels Mobilfunknummer soll man die Servicenummer 0721-9600 anrufen. Dort angelangt verlangt der KI-Roboter aber eine ServicePin. Die aber erhält man im 1&1 ControlCenter zu dem man keinen Zugriff hat.
Nachfrage per E-Mail führt zur Gegenfrage nach der Vertragsnummer ... aber auch die gibt es nur im ControlCenter ...
Hat schon einmal ein(e) Mitleser/In den gordischen Knoten zerschlagen ?
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1&1 DSL
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