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PURtelsupport jetzt für Serverausfälle zuständig

Dieses Thema im Forum "PURtel" wurde erstellt von Gast, 29 Dez. 2005.

  1. Gast

    Gast Guest

    Sollte in naher Zukunft mal wieder ein Serverausfall bestehen,so kann ab jetzt sofort der Support benachrichtigt werden,der dann einen Reboot herbeiführen wird,was in 90% aller Fälle zum Erfolg führen sollte!
    Der Dienst kann also schneller wieder zur Verfügung gestellt werden.
    Man erreicht den Support immer im PURtel-Forum ( http://www.forum-voip.de ).
    Gruß von Tom
     
  2. betateilchen

    betateilchen Grandstream-Guru

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    Wer sollte auch sonst bei einem Serverproblem zuständig sein :gruebel:
     
  3. Gast

    Gast Guest

    Du müßtest wissen,daß dies bisher die Technik gemacht hat!
    Gruß von Tom
     
  4. Rovin

    Rovin Mitglied

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    Für Ausfälle oder für die Behebung der Serverausfälle? ;-)
     
  5. betateilchen

    betateilchen Grandstream-Guru

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    30 Juni 2004
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    am Letzenberg
    :mrgreen: :lach:

    Rovin - der war klasse :bier:
     
  6. Gast

    Gast Guest

    #6 Gast, 30 Dez. 2005
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 31 Dez. 2005
    Um den Dienst wieder schnellstens zur Verfügung zu stellen,so daß nicht wieder erst Stunden vergehen!
    Wir wissen,daß die Servermaschine buggy ist und komplett ausgetauscht werden muß,das soll inzwischen schon beschlossene Sache sein.
    Darum geht es ausschließlich,denn bei einer defekten Maschine kann niemand Ausfälle verhindern!
    Gruß von Tom :noidea:

    Bei totalem Ausfall länger als 30 min. bitte sofort Email an purtel@gmx.de !
    Der Betreff muß lauten: PURtel-Ausfall + Kundennummer