queue weder klingeln noch moh

[himpierre]

Hallo.

Habe ein merkwürdiges Problem mit meiner Queue. Ich bekomme weder Klingeln (r) noch Moh zu hören wenn ich die Queue anrufe. Das Telefon des angemeldeten Agenten klingelt aber. Woran könnte das liegen?

Danke und gruß
t.

 

[Thomas007]

ANSWER() vergessen

 

[himpierre]

Ich habe:

exten => 20,1,Answer()                   
exten => 20,n,Set(MUSICCLASS()=default)  
exten => 20,n,Queue(meine-queue,t)
exten => 20,n,Hangup()

An Answer() kanns also nicht liegen. Noch eine Idee? Und danke für deine Antwort.

Wenn ich (meine-queue,r) eintrage, klingelts nichma. Schnüff.

t.

 

[himpierre]

Bin einen Schritt weiter. Die Answer () Funktion war schon von einer anderen Extension aufgerufen worden, die mit dieser Nummer in Zusammenhang stand. Queue (meine-queue,r) erzeugt jetzt beim Anrufer einen Klingelton. MusicOnHold statt des Klingelns funktioniert allerdings noch nicht. Habe mal spasseshalber:

exten => 20,1,Answer()
exten => 20,n,Set(MUSICCLASS()=default)
exten => 20,n,WaitMusicOnHold(20)
exten => 20,n,Hangup()

probiert. Allerdings ist da keine Musik zu hören. In den Logfiles finde ich auch nichts. Woran kann das scheitern?

Gruß
t.

 

[tom144]

Hatte 'mal ein ähnliches Problem, wo MOH partout nicht funktionieren wollte.
Ich konnte mir damit helfen, indem ich vor der Queue ein

exten => xx,n,Playback(blank)

eingefügt habe, wobei blank.gsm ein 0,25 Sekunden langes leeres Files ist.

HTH,
Tom

 

[Guard-X]

exten => xx,n,Playba[COLOR="Red"][B]c[/B][/COLOR]k(blank)

So sollte es richtig sein ;-)