Ich habe eine Queue mit einem Agenten als Static Agent. Wenn die Queue angerufen wird so wird der Anruf zu dem Agenten durchgestellt wenn dieser gerade nicht telefoniert. Kommt ein 2. Anruf rein, so wird die Wartemelodie gespielt. Das Problem ist aber wenn der 1. Anruf beendet wird, so wird der 2. Anruf nicht durchgestellt. Die Wartemelodie wird also weiter abgespielt.
Einstellungen im FreePBX:
Ring Strategie: rrmemory (glaube das ist egal bei nur einem Agenten)
Skip Busy Agents: YES
Music on Hold Class: inherit / Agent Ringing
An was kann das noch liegen?
Einstellungen im FreePBX:
Ring Strategie: rrmemory (glaube das ist egal bei nur einem Agenten)
Skip Busy Agents: YES
Music on Hold Class: inherit / Agent Ringing
An was kann das noch liegen?
