Reason: Incompatible destination

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dies ist zwar kein asterisk problem, aber hier wurde mir bereits schon einmal geholfen.
wir haben ein faxserver an einer tk-anlage am rennen mit einer "diva server bri" isdn karte mit hylafax auf einem debian server.

nur ein kunde beklagt keine faxe von deren faxserver an unseren schicken zu können. von allen anderen funktioniert es tadellos.

nun meine frage. liegt es nun an meinem faxserver an unserer tk-anlage oder beim kunden.

auf meinem faxserver gibt es keinerlei einwahlversuche. hab alle capi+hylafax+diva-logfiles durch.

der kunde hat folgenden eintrag in seinem protokoll.

-- 13:28:31.832 - CAPI20_GET(014)
0x0000 01 00 04 82 23 F8 01 04 00 00 D8 34 ....#x....X4 ---
DISCONNECT IND, AppID 0x0001, MsgNr 0xf823 PLCI: 0x00000401 Reason: Incompatible destination

13:28:31.832 - CAPI20_PUT(012) 0x0000 01 00 04 83 23 F8 01 04 00 00 ....#x.... --- DISCONNECT RESP, AppID 0x0001, MsgNr 0xf823 PLCI: 0x00000401

-- 13:29:11.661 - CAPI20_GET(014) 0x0000 01 00 04 82 25 F8 01 01 00 00 90 34 ....%x.....4 --- DISCONNECT IND, AppID 0x0001, MsgNr 0xf825 PLCI: 0x00000101 Reason: Normal call clearing

13:29:11.661 - CAPI20_PUT(012) 0x0000 01 00 04 83 25 F8 01 01 00 00 ....%x.... --- DISCONNECT RESP, AppID 0x0001, MsgNr 0xf825 PLCI: 0x00000101

 

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update

nun hat der telefonanlagenbetreuer mal geloggt.
da kommen die anrufe vom faxserver durch.
also muß es an der diva server bri2 isdn-karte liegen.

hat wer ne idee?

 

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Lösung

Der Telefonanlagenbetreuer meint nur das die Faxe und auch Anrufe von Handy mit einem Merkmal Namens "HLC: High-Level Compatibility" in der Telefonanlage ankommen.

Auf meinem Faxserver hab ich nichts weiter gefunden. Da steht nur HDLC und LLC und die sind auf auto.

Nun haben wir eine Rufweiterleitung in der Telefonanlage von einer auf eine anderen Rufnummer geschalten wo dies Merkmal nicht mit übergeben wird.

Nun rennt es auch vom Handy und vom betroffenen Faxserver.

Wenn wer ne Idee hat wo man "HLC" auf der Diva Server BRI 2 einstellen könnte, wäre ich trotzdem dankbar.