[Frage] Ruf Übergeben

[headhuntertobi]

Hi hat sich schon mal jemand mit der Übergabe eines Anrufes beschäftigt?

Da ja eure Glaskugeln alle defekt oder verstaubt sind noch ein paar Infos zu meinem Aufbau

Im EG steht ein 9951 auf dem 2 Leitungen verpflegt sind
Im 1.OG steht ein 7941 mit einer Leitung

nehm ich im EG einen Anruf an kann ich ihn ins OG über die Kurzwahl die auf einer Schnellwahltaste hinterlegt ist verbinden (Umgekehrt funktioniert natürlich auch). Will ich aber die Nummer manuell eingeben an die das Gespräch übergeben werden soll wählt er lediglich die "0"

Hat das jemand schon hin bekommen oder eine Idee woran es liegen könnte

schon mal vielen dank für die Antworten

 

[bt43a]

Also bei mir klappt das problemlos:
Anruf annehmen, vermitteln Taste drücken, Freizeichen abwarten und dann entweder Kurzwahl oder eintippen, anschließend noch Übergabe und fertig.

An sich klingt das nach einer falschen Dialplan bzw. nach einen zu kurzen Timeout in der Dialplan, aber dann würde auch das normale wählen nicht klappen.
Poste trotzdem mal deine Dialplan

 

[headhuntertobi]

hier mal der dialplan:
<DIALTEMPLATE>
<TEMPLATE MATCH="0*#" Timeout="0"/>
<TEMPLATE MATCH="\*\*..." Timeout="0"/>
<TEMPLATE MATCH="*" Timeout="5"/>
</DIALTEMPLATE>

 

[headhuntertobi]

bei dem 7941 hab ich jetzt festgestellt das ich so auch nicht raus telefonieren kann sondern immer nur die 0 gewählt wird
die auf der schnellwahltaste hinterlegte Rufnummer funktioniert allerdings

 

[bt43a]

Ohne jetzt in der Doku nach zuschauen, sage ich mal das passt so, hast du trotzdem mal testweise die Timeouts alle auf 5 gesetzt?

Ich persönlich komme gut damit aus:
<DIALTEMPLATE>
<TEMPLATE MATCH="*" Timeout="3"/>
</DIALTEMPLATE>
Die 3 Sekunden warten kann ich verkraften

 

[headhuntertobi]

Ja hatte ich versucht aber brachte keine Änderung

 

[bt43a]

Lass mal testweise die ersten beiden Templates raus, evtl. kann das 7941 die nicht richtig verarbeiten.

 

[headhuntertobi]

Auch schon versucht ohne erfolg

was jetzt aber noch die frage ist ob sich das Telefon den dialplan neu vom tftp holen muss oder nicht?

 

[bt43a]

Ja klar muss es, ich dachte das wüsstest du und hast das Telefon entsprechend immer neu gestartet.

 

[headhuntertobi]

Ja fiehl mir dann auch ein aber trotz Neustart hat's nix gebracht